Xe buýt chất lượng cao: Đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân

Xe buýt là loại phương tiện công cộng thông dụng ở tỉnh ta, ngày càng được đông đảo người dân tham gia. Thế nhưng, có một thực trạng chung là nhiều chiếc xe buýt đã xuống cấp, cơ sở vật chất trên xe không bảo đảm tính an toàn cho người tham gia. Bởi vậy, sự xuất hiện của xe buýt chất lượng cao là một nhu cầu tất yếu hiện nay…

Toàn tỉnh hiện có 68 doanh nghiệp (DN) kinh doanh vận tải, trong đó 55 DN và hợp tác xã (HTX) kinh doanh vận tải hành khách, gồm 250 tuyến liên tỉnh, 12 tuyến nội tỉnh; 6 DN kinh doanh tắc-xi, với 329 chiếc; 6 DN và HTX kinh doanh xe buýt, gồm 176 chiếc, với 25 tuyến nội tỉnh đi đến trung tâm các huyện, xã, điểm du lịch. Đặc biệt, 100% xe buýt hoạt động theo hình thức xã hội hóa, ngân sách không phải trợ giá. Thực tế cho thấy, hầu hết các DN và HTX kinh doanh vận tải xe buýt ở tỉnh ta hoạt động khá hiệu quả, phục vụ tốt nhu cầu đi lại cho người dân, nhất là học sinh, sinh viên. Tuy nhiên, có nhiều loại xe đã bị xuống cấp trầm trọng, làm ảnh hưởng đến người tham gia giao thông như: xả khói đen mù mịt, cửa kính bị hư hỏng, phanh xe không bảo đảm an toàn…

Các xe buýt của HTX Quyết Thắng (huyện Krông Pak) đang tập trung chờ lệnh xuất phát của Ban Quản lý bến xe tại Km49 (QL 26)

Là một DN có nhiều kinh nghiệm trong kinh doanh vận tải bằng xe buýt, HTX Quyết Thắng (huyện Krông Pak) là đơn vị tiên phong trong việc đưa xe buýt chất lượng cao vào hoạt động từ ngày 20-5-2010 trên địa bàn tỉnh ta. Mỗi chiếc xe buýt chất lượng cao trị giá 1,4 tỷ đồng, được trang bị đầy đủ máy lạnh, ghế ngồi,… Đặc biệt, đội ngũ nhân viên phục vụ trên xe từ lái xe đến người thu vé đều được đào tạo về cách ứng xử đối với hành khách, cách xử lý tình huống xảy ra trên xe. Ông Nguyễn Thành Đức, Chủ nhiệm HTX Quyết Thắng cho biết, ý tưởng để DN đi đến quyết định thay thế dần xe buýt thường bằng xe buýt chất lượng cao xuất phát từ sự nhận thức và nhu cầu đi lại ngày càng cao của người dân. Cũng như nhiều loại xe khách đường dài, hành khách đi lại bằng xe buýt cũng có những yêu cầu về chất lượng và họ chấp nhận giá cả cao hơn. Em Phạm Ngọc Quỳnh, sinh viên Trường Trung cấp Luật Buôn Ma Thuột tâm sự, nhà em ở huyện M’Drak, cách trung tâm thành phố Buôn Ma Thuột khá xa, cuối tuần về nhà em thường đi xe buýt vì giá rẻ và an toàn hơn đi xe máy, nhất là từ khi có xe buýt chất lượng cao, em cảm thấy rất yên tâm và hài lòng. Tuy giá cả loại xe này có cao hơn xe thường khoảng 10.000 đồng, nhưng chất lượng xe tốt hơn xe thường rất nhiều. Một trong những ưu thế nổi trội của xe buýt chất lượng cao đó là chỉ dừng, đỗ tại các điểm chờ chính chứ không dừng ở tất cả các trạm trên tuyến như xe buýt thường, nhờ đó rút ngắn thời gian đi lại của hành khách. Chị Nguyễn Thị Sen, nhân viên kế toán Công ty Cổ phần Thiết kế và sản xuất đồ gỗ trang trí nội thất T.D (TP. Buôn Ma Thuột) cho biết, đi xe buýt chất lượng cao tiết kiệm được nhiều thời gian và hạn chế được các tệ nạn thường xảy ra trên xe buýt, nhất là hiện tượng móc túi. Cùng chia sẻ về vấn đề này, tài xế Nguyễn Tấn Liên cho hay, để hành khách tự cảnh giác, tự bảo vệ tài sản của mình khi ngồi trên xe buýt, lái xe và nhân viên thu vé thường nhắc nhở ở những đoạn đường nào, điểm dừng xe nào thường xảy ra tình trạng móc túi. Nếu bắt được các đối tượng có những hành vi xấu trên xe, lập tức khai báo cho công an địa phương.

Ông Đức cho biết thêm, từ nay đến năm 2011, ngoài 8 xe buýt chất lượng cao, HTX sẽ nâng cấp toàn bộ 34 xe buýt thường để phục vụ hành khách như: đầu tư lắp đặt máy lạnh, mua sắm ghế mới, hằng năm mở các khóa đào tạo kỹ năng phục vụ hành khách, nhất là đối với nhân viên thu, bán vé… để xe buýt ngày càng đáp ứng nhu cầu đi lại cho người dân địa phương kể cả về tần suất chạy cũng như chất lượng phục vụ.