Tập huấn Marketing du lịch, nâng cao kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng

Từ ngày 27 đến 31- 5, tại TP. Buôn Ma Thuột, Trung tâm Xúc tiến thương mại- đầu tư và du lịch tỉnh phối hợp với trường Trung cấp Du lịch và khách sạn Saigontourist tổ chức lớp tập huấn Marketing du lịch, nâng cao kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cho hơn 40 nhân viên các đơn vị kinh doanh nhà hàng, khách sạn, tuyến, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.

Tham gia lớp học, học viên được giới thiệu về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, bán hàng và chiêu thức tiếp thị, giải quyết thắc mắc, các dịch vụ phục vụ, chăm sóc khách hàng…  Đây là lớp tập huấn đầu tiên được tổ chức trong năm nay, dự kiến từ nay đến cuối năm, Trung tâm sẽ tổ chức 3 lớp tập huấn, thu hút khoảng 200 học viên trên địa bàn tỉnh tham gia.

Đ. L