Điểm tựa an toàn cho khách hàng vay vốn

Lấy khách hàng làm trung tâm là “kim chỉ nam” trong mọi hoạt động của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk (Agribank Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk).

Không chỉ cung cấp nguồn vốn phục vụ phát triển kinh tế - xã hội, chi nhánh còn tích cực giới thiệu các giải pháp tài chính toàn diện, trong đó có bảo hiểm khoản vay (hay còn gọi là Bảo an tín dụng) là sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ – là "bệ đỡ" hữu hiệu giúp trả nợ thay cho khách hàng khi có rủi ro xảy ra.

Việc tham gia bảo hiểm hoàn toàn do khách hàng tự cân nhắc và quyết định tham gia. Tuy không bắt buộc nhưng bảo hiểm khoản vay lại đóng vai trò rất quan trọng. Bởi khi khách hàng tham gia bảo hiểm khoản vay, nếu không may bị rủi ro về con người như: tử vong, thương tật, tàn tật vĩnh viễn do tai nạn hoặc tử vong do bệnh lý... tùy theo từng trường hợp cụ thể sẽ được Agribank Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk phối hợp với đơn vị bảo hiểm liên kết chi trả chi phí nằm viện hoặc thanh toán nợ vay của khách hàng tại Agribank. Điều này giúp khách hàng và gia đình giảm bớt gánh nặng tài chính vì các rủi ro bất ngờ. Từ đó, khách hàng yên tâm vì luôn có nguồn tài chính cần thiết, giảm thiểu rủi ro trong cuộc sống, đặc biệt là các rủi ro về tính mạng, sức khỏe và khả năng hoàn trả vốn vay.

Đơn cử như trường hợp ông Đoàn Văn Tr. (thôn Hà Bắc, xã Ea Wer, huyện Buôn Đôn) khi vay vốn tại Agribank đã mua bảo hiểm cho khoản vay trị giá 300 triệu đồng, số tiền mua bảo hiểm là 2,1 triệu đồng. Đầu năm 2025, do bệnh hiểm nghèo nên ông Tr. qua đời, Agribank Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk đã phối hợp với đơn vị bảo hiểm giải quyết bồi thường hơn 218 triệu đồng, vợ ông Tr. là người thụ hưởng.

Lễ chi trả quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng trên địa bàn huyện Buôn Đôn vay vốn tại Agribank.

Trong năm 2024, Agribank Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk đã phối hợp với đơn vị bảo hiểm giải quyết quyền lợi cho 77 khách hàng vay vốn, với tổng số tiền chi trả lên đến gần 4,2 tỷ đồng. Riêng 4 tháng đầu năm 2025, đã có 18 khách hàng được bảo hiểm chi trả, với tổng số tiền 980 triệu đồng. Những con số này không chỉ thể hiện hiệu quả thiết thực của sản phẩm bảo hiểm mà còn là minh chứng cho tinh thần đồng hành, trách nhiệm của Agribank Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk với khách hàng, đặc biệt là trong những thời điểm khó khăn nhất của cuộc sống.

Theo đại diện Agribank Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk, đơn vị luôn quán triệt không gắn việc tham gia bảo hiểm với điều kiện phê duyệt tín dụng. Đây là nguyên tắc xuyên suốt trong toàn hệ thống, thể hiện thái độ tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người vay vốn. Agribank Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk không chỉ cho vay mà còn đồng hành lâu dài với khách hàng.

Với mạng lưới phục vụ rộng khắp tỉnh Đắk Lắk, Agribank không ngừng nâng cao chất lượng tư vấn, bảo  đảm minh bạch thông tin, hỗ trợ khách hàng từ lúc ký kết hợp đồng cho đến khi cần thực hiện quyền lợi bảo hiểm. Tất cả vì mục tiêu cao nhất là mang lại sự an tâm, bền vững cho mỗi khách hàng trong hành trình sử dụng vốn.

Giang Nam