Phê duyệt, ban hành Đề án bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Nguồn tin từ Sở Công Thương cho biết, mới đây, “Đề án Phát triển hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2026 - 2030” đã được Bộ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Hồng Diên phê duyệt, ban hành.

Đề án này sẽ giúp triển khai cụ thể Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 và Nghị định 55/2024/NĐ-CP của Chính phủ, đánh dấu giai đoạn mới trong công tác bảo vệ người tiêu dùng trong nước.

Người tiêu dùng trong tỉnh mua thực phẩm tại một hội chợ trưng bày sản phẩm do Sở Công Thương tổ chức vào đầu năm 2025.

Nội dung đề án nêu rõ, người tiêu dùng là trung tâm của mọi chính sách, vừa là đối tượng thụ hưởng, vừa là động lực thúc đẩy tiến trình phát triển. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ là nhiệm vụ pháp lý, mà còn là một trụ cột quan trọng trong xây dựng nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa theo hướng minh bạch, công bằng và phát triển bền vững. Chính vì vậy, các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sẽ được triển khai đồng bộ, thống nhất từ trung ương đến địa phương, bảo đảm rõ trách nhiệm, quyền hạn của từng cấp, ngành.

Mục tiêu tổng quát của đề án là hoàn thiện hệ thống pháp luật, nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ người tiêu dùng, xác định rõ đối tượng trọng điểm và giải pháp phù hợp; nâng cao nhận thức xã hội và huy động sự tham gia của các chủ thể trong nền kinh tế. Bên cạnh đó, đề án chú trọng đào tạo nguồn nhân lực, thiết kế công cụ và giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin để người tiêu dùng có thể tự bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình.

Người tiêu dùng, trong đó có giáo viên, học sinh, sinh viên được tập huấn kiến thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Ngoài ra, hằng năm sẽ ban hành ít nhất 5 tài liệu, ấn phẩm về bảo vệ người tiêu dùng; 100% sở Công Thương, các hội Bảo vệ người tiêu dùng tham gia đào tạo, phổ biến kiến thức pháp luật; tổ chức tối thiểu 1 cuộc thi với hơn 1 triệu lượt người tham dự; phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam, các sự kiện cộng đồng, chuyên mục báo chí và hoạt động truyền thông trực tuyến trên nền tảng xã hội. 

Theo Sở Công Thương, đề án sẽ tạo bước chuyển mạnh mẽ, nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ người tiêu dùng trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập kinh tế quốc tế. Do đó, ngoài những mục tiêu trên, “Đề án Phát triển hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2026 - 2030” cũng xác định 5 nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm gồm: Hoàn thiện thể chế, nâng cao hiệu quả trong chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, tăng cường tuyên truyền, giáo dục, bảo đảm thực thi pháp luật và mở rộng hợp tác quốc tế.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia được giao làm cơ quan chủ trì, điều phối toàn bộ Đề án, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các đơn vị, bộ, ngành, địa phương liên quan chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch cụ thể, đảm bảo phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương. Cùng với đó, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam và các tổ chức xã hội được khuyến khích tham gia sâu hơn vào quá trình tư vấn, phản biện và thực hiện các hoạt động của đề án.

Võ Phê