Ngành Ngân hàng bàn giải pháp hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả thiên tai

Chiều 28/11, tại phường Tuy Hòa, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh khu vực 11 (NHNN khu vực 11) tổ chức hội nghị triển khai các giải pháp hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả thiên tai, phục hồi sản xuất tại địa bàn tỉnh Đắk Lắk.

Đồng chí Hồ Thị Nguyên Thảo, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch thường trực UBND tỉnh và đồng chí Nguyễn Kim Cương, Quyền Giám đốc NHNN khu vực 11 chủ trì hội nghị. Lãnh đạo các ngân hàng thương mại, Ngân hàng Chính sách xã hội, quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn phía Đông Đắk Lắk tham dự.

Đồng chí Hồ Thị Nguyên Thảo, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.

Theo báo cáo của NHNN khu vực 11, đợt mưa lũ vừa qua đã gây thiệt hại nặng nề trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk, ảnh hưởng trực tiếp đến hầu hết lĩnh vực sản xuất kinh doanh của người dân và doanh nghiệp. Các ngành trồng trọt, chăn nuôi, dịch vụ du lịch, sản xuất chế biến (nhà xưởng, máy móc, nguyên liệu, thành phẩm), nuôi trồng và khai thác thủy sản đều chịu tổn thất lớn.

Ước tính đến ngày 27/11, toàn tỉnh có 30.878 khách hàng bị ảnh hưởng với tổng dư nợ liên quan là 15.380 tỷ đồng. Trong đó, dư nợ bị thiệt hại khoảng 3.983 tỷ đồng, với hơn 27.700 khách hàng chịu tác động trực tiếp, tập trung chủ yếu ở khu vực phía Đông Đắk Lắk.

Riêng tín dụng chính sách xã hội ghi nhận 1.976 khách hàng bị thiệt hại, tổng dư nợ khoảng 109 tỷ đồng.

Ông Phan Thông Thái, Giám đốc Agribank Chi nhánh Phú Yên báo cáo tình hình thiệt hại của khách hàng sau đợt mưa lũ vừa qua.

Trước tình hình này, NHNN khu vực 11 đã ban hành Công văn 2296/KV11-TH ngày 23/11/2025, yêu cầu các tổ chức tín dụng trên địa bàn khẩn trương rà soát, đánh giá thiệt hại, trên cơ sở đó ước tính dư nợ rủi ro để có biện pháp xử lý, tháo gỡ khó khăn phù hợp.

NHNN khu vực 11 cũng chỉ đạo các tổ chức tín dụng kịp thời áp dụng chính sách hỗ trợ trong thẩm quyền như miễn, giảm lãi đối với các khoản vay bị thiệt hại; miễn, phí dịch vụ; cơ cấu lại thời hạn trả nợ, giữ nguyên nhóm nợ; xem xét cho vay mới đối với khách hàng gặp khó khăn do thiên tai. Những vấn đề vượt thẩm quyền thì báo cáo ngay về hội sở để có biện pháp hỗ trợ kịp thời.

Đồng thời, ngành Ngân hàng cũng vận động cán bộ, nhân viên hưởng ứng Thư kêu gọi của Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Đắk Lắk nhằm chung tay khắc phục hậu quả thiên tai. Một số tổ chức tín dụng đã nhanh chóng triển khai hoạt động an sinh xã hội, tổ chức đoàn công tác thăm hỏi, trao quà, hỗ trợ nhu yếu phẩm và tiền mặt cho người dân vùng lũ…

Thay mặt lãnh đạo tỉnh, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo tiếp nhận bảng tượng trưng hỗ trợ 1 tỷ đồng của HDBank.

Tại hội nghị, đại diện các ngân hàng nêu tình hình triển khai công tác ứng phó, khắc phục hậu quả mưa lũ tại đơn vị và công tác hỗ trợ khách hàng.

Các ngân hàng cũng nêu nhiều giải pháp thiết thực đã triển khai như giảm lãi suất từ 0,5 – 2% cho khách hàng bị thiệt hại do thiên tai; cơ cấu lại nợ; cho vay mới để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp phục hồi sản xuất, kinh doanh...; đồng thời đẩy mạnh các hoạt động an sinh để đồng hành cùng địa phương hỗ trợ người dân vượt qua khó khăn, ổn định cuộc sống.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Hồ Thị Nguyên Thảo, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh, ghi nhận, đánh giá cao sự vào cuộc tích cực, kịp thời của NHNN khu vực 11 và các đơn vị trong ngành Ngân hàng trong việc đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp khắc phục hậu quả thiên tai. Đặc biệt, ngành Ngân hàng đã tích cực đồng hành cùng tỉnh trong công tác bảo đảm an sinh xã hội sau lũ.

Thời gian tới, đồng chí Hồ Thị Nguyên Thảo đề nghị các tổ chức tín dụng tiếp tục triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ thiết thực như đơn giản hóa thủ tục vay vốn, giảm lãi, cơ cấu lại nợ, kịp thời động viên các khách hàng gặp rủi ro; đồng thời đẩy nhanh tiến độ thực hiện các biện pháp hỗ trợ trong thẩm quyền nhằm giúp người dân, doanh nghiệp sớm vượt qua khó khăn.

Quyền Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh khu vực 11 Nguyễn Kim Cương phát biểu kết luận hội nghị.

Đối với hệ thống Ngân hàng Chính sách xã hội, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh nhấn mạnh cần đặc biệt quan tâm, hỗ trợ nhóm khách hàng yếu thế, những đối tượng chịu ảnh hưởng nặng nề nhất sau thiên tai.

Bên cạnh đó, đồng chí Hồ Thị Nguyên Thảo cũng đề nghị ngành Ngân hàng nắm tình hình thiệt hại trên địa bàn để tham mưu, đề xuất UBND tỉnh kiến nghị Chính phủ và NHNN xem xét ban hành các chính sách hỗ trợ phù hợp; nhất là các cơ chế, giải pháp đặc thù dành cho địa phương chịu thiệt hại lớn do thiên tai như lần này.

Đại diện MB trao bảng tượng trưng hỗ trợ 3 tỷ đồng giúp người dân Đắk Lắk khắc phục hậu quả thiên tai.

Kết luận hội nghị, đồng chí Nguyễn Kim Cương, Quyền Giám đốc NHNN khu vực 11 yêu cầu thời gian tới, các ngân hàng tập trung thực hiện các giải pháp cơ cấu lại thời hạn trả nợ; giảm, miễn lãi theo quy định; xem xét cho vay mới với lãi suất thấp hơn cho vay thông thường; giảm lãi suất từ 0,5 – 2%/năm trong thời hạn từ 3 – 6 tháng đối với dư nợ hiện hữu của khách hàng để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp vượt qua khó khăn.

Dịp này, HDBank trao hỗ trợ 1 tỷ đồng, MB trao hỗ trợ 3 tỷ đồng giúp người dân tỉnh Đắk Lắk khắc phục thiệt hại do thiên tai.

Lê Hảo