Công khai số điện thoại tiếp nhận thông tin phản ánh tại Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9 năm 2025

Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch vừa có Thông báo số 42/TB-SVHTTDL ngày 6/3 thông báo về việc công khai số điện thoại và hộp thư điện tử tiếp nhận thông tin phản ánh, kiến nghị của du khách và nhân dân về các dịch vụ văn hóa, thể thao và du lịch trên địa bàn tỉnh trong dịp Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9 năm 2025.

Theo đó, trong quá trình sử dụng các dịch vụ văn hóa, thể thao và du lịch, nếu không hài lòng về chất lượng dịch vụ, du khách có thể gọi đến số điện thoại 0985.859.339 (Chánh Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lê Minh Hảo) và 0985.859.339 (Phó Chánh Thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đặng Thị Cẩm Hà) hoặc gửi đến hộp thư điện tử: thanhtra@vhttdl.daklak.gov.vn để được tiếp nhận thông tin, kịp thời xử lý, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch khi sử dụng các dịch vụ trong quá trình tham dự lễ hội. 

Thanh tra Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch khảo sát, đánh giá chất lượng các dịch vụ tại Khách sạn Healing, thành phố Buôn Ma Thuột. Ảnh minh hoạ

 Trước đó, Ban tổ chức Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9 năm 2025 cũng đã phát hành 3.000 sổ tay “Hành trình du lịch” phục vụ lễ hội, trong đó có các đường dây nóng 0918.367.867 (Trưởng Phòng Quản lý Du lịch Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Nguyễn Sơn Hưng) và 0947.447.061 (Giám đốc Trung tâm xúc tiến Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lê Thị Chung) để du khách có thể trực tiếp liên hệ, phản ánh.

Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột diễn ra từ ngày 9 – 13/3 dự kiến thu hút một lượng lớn du khách trong nước, quốc tế, việc công bố số điện thoại tiếp nhận, thông tin phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc sử dụng các dịch vụ trong dịp kỷ niệm Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 9 năm 2025 là hết sức cần thiết, hướng đến mục tiêu phục vụ du khách một cách tốt nhất khi đến với lễ hội.

Đăng Triều