Bảo đảm quyền lợi cho người tham gia, thụ hưởng chính sách bảo hiểm xã hội

Cùng với việc tuyên truyền, vận động phát triển đối tượng tham gia, ngành bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh đã và đang thực hiện đồng bộ các giải pháp đôn đốc thu, giảm tiền chậm đóng; quản lý, giải quyết, chi trả kịp thời, đầy đủ các quyền lợi về BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Qua đó, tạo nền tảng để người lao động yên tâm tham gia vào hệ thống an sinh.

Kịp thời giải quyết chế độ

Theo số liệu thống kê của BHXH tỉnh, tính đến hết tháng 11/2024, toàn tỉnh có 116.437 người tham gia BHXH bắt buộc, tăng 5.897 người so với cùng kỳ năm 2023 (đạt 97,48% kế hoạch giao); 20.421 người tham gia BHXH tự nguyện, tăng 3.512 người (đạt 68,54%); 104.998 người tham gia BHTN, tăng 5.893 người (đạt 97,43%); 1.715.596 người tham gia BHYT, tăng 53.350 người (đạt 96,77%).

Cán bộ bảo hiểm xã hội tỉnh và các đơn vị hỗ trợ người dân TP. Buôn Ma Thuột đăng ký nhận lương hưu qua tài khoản ATM.

Ngành BHXH đã giải quyết cho 1.719 người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH hằng tháng, 21.741 người hưởng các chế độ BHXH một lần; 18.821 lượt người hưởng chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức khỏe; thực hiện chi trả thất nghiệp cho 10.868 người; chi hỗ trợ học nghề 750 người. Ngoài ra, thanh toán 1.694,8 tỷ đồng cho trên 2,95 triệu lượt người khám chữa bệnh BHYT...

 Để đạt được kết quả trên, BHXH tỉnh luôn lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ và nỗ lực, cố gắng giải quyết nhanh gọn, bảo đảm quyền lợi đúng quy định cho người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN.

Có mặt tại cơ quan BHXH huyện Ea H’leo để thực hiện thủ tục cấp lại sổ BHXH, chị Hoàng Thị Nguyệt (thị trấn Ea Drăng) được cán bộ BHXH hướng dẫn tận tình những quy trình, hồ sơ cần thiết cũng như tạo điều kiện thuận lợi để làm lại sổ trong thời gian sớm nhất. Chị Nguyệt chia sẻ: “Trước đây tôi làm công nhân ở Bình Dương, nhưng do dịch bệnh nên nghỉ việc. Thời điểm đó, do thiếu hiểu biết nên khi nghỉ tôi không nhận sổ, đến nay đi làm lại mới biết các quy định về tham gia BHXH nên tôi đã đến làm thủ tục xin cấp lại sổ BHXH. Đến đây, tôi được cán bộ BHXH huyện hỗ trợ, hướng dẫn làm tờ khai, điều chỉnh thông tin rất nhiệt tình và thân thiện”.

Hay như với ông Nguyễn By (xã Dliê Yang, huyện Ea H’leo), vừa qua do hết hạn thẻ BHYT nên ông đã đăng ký gia hạn. Đến lần đi khám bệnh, lấy thuốc gần đây mới phát hiện địa chỉ cư trú ghi trên thẻ bị sai nên ông đã đến BHXH huyện để điều chỉnh. Sau khi trình bày sự việc, ông By được cán bộ BHXH huyện chỉnh sửa và tích hợp thẻ BHYT vào căn cước công dân trong thời gian chưa đầy 2 phút.

Chuyển đổi số để phục vụ tốt hơn

Bên cạnh thực hiện tốt chế độ, chính sách cho người tham gia, BHXH tỉnh còn tập trung cải cách thủ tục hành chính (TTHC), ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số, đặc biệt là Đề án số 06 của Chính phủ vào quy trình, nghiệp vụ với tinh thần, thái độ phục vụ ngày càng nâng cao như: tăng cường triển khai các phần mềm liên thông, thực hiện giao dịch điện tử, các dịch vụ công trực tuyến... Nhờ đó, đã rút ngắn thời gian, thủ tục, tiết kiệm tối đa thời gian, công sức, chi phí đi lại cho người dân, doanh nghiệp khi giao dịch với cơ quan BHXH.

Cán bộ Bảo hiểm xã hội huyện Ea H'leo hỗ trợ ông Nguyễn By (xã Dliê Yang) thực hiện thủ tục chỉnh sửa thẻ bảo hiểm y tế.

Cụ thể, đã cập nhật thông tin người tham gia BHXH, BHYT đồng bộ với Cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư; phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai thực hiện quy trình liên thông điện tử đối với hai nhóm TTHC thiết yếu tại Đề án 06 “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng phí”, “Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi”; tiếp tục phối hợp với Công an tỉnh rà soát, xác minh, bổ sung thông tin phục vụ cho công tác đồng bộ dữ liệu người tham gia BHXH, BHYT với CSDL quốc gia về dân cư... Tính đến ngày 30/11/2024 có gần 1,7 triệu người tham gia đồng bộ với CSDL quốc gia về dân cư; giải quyết và trả kết quả 29.176 hồ sơ khai sinh, cấp thẻ BHYT và hồ sơ hưởng trợ cấp mai táng phí; tiếp nhận dữ liệu của 15/15 huyện, thị xã, thành phố từ Công an tỉnh...

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh còn chủ động phối hợp với các tổ chức, đơn vị triển khai thực hiện Quy trình phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH trên nền tảng CSDL quốc gia về dân cư; tích cực tuyên truyền, động viên, khuyến khích và hướng dẫn những người đang hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng bằng tiền mặt chuyển sang nhận qua tài khoản ngân hàng.... Nhờ đẩy mạnh số hóa, việc chi trả, thanh toán các chế độ BHXH, BHTN cho người thụ hưởng nhanh chóng, chính xác và thuận lợi hơn rất nhiều mà không mất thời gian chi qua khâu trung gian là đơn vị sử dụng lao động như trước đây.

Theo ông Nguyễn Khắc Tuấn, Giám đốc BHXH tỉnh, với tinh thần, trách nhiệm phục vụ người dân, doanh nghiệp một cách tốt nhất, thời gian qua ngành BHXH tỉnh đã nỗ lực đẩy mạnh cải cách quy trình, nghiệp vụ, rút ngắn thời gian, thủ tục BHXH, BHYT; nhờ đó, trong mọi trường hợp, công tác giải quyết, chi trả chế độ, chính sách luôn được bảo đảm đầy đủ, kịp thời tới từng người tham gia, thụ hưởng.

Thúy Hồng