“Ví giấy tờ điện tử” - tiện ích đủ đường

Tài khoản định danh điện tử trên ứng dụng VNeID được coi là “ví giấy tờ điện tử” giúp công dân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử mà không phải xuất trình các giấy tờ liên quan.

Nhờ “chìa khóa” này, người dân trong tỉnh đã thay đổi cách tương tác với thủ tục hành chính (TTHC), ngày càng quen dần với các giao dịch trực tuyến, mang lại tiện ích và phục vụ thiết thực trong nhiều hoạt động của đời sống.

Giải “gánh nặng” giấy tờ vật lý

Tài khoản định danh điện tử - VNeID hiện nay đã tích hợp nhiều loại giấy tờ, như: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, giấy phép lái xe, căn cước công dân, giúp người dân thực hiện các giao dịch hành chính nhanh gọn, hiệu quả. Với việc các thông tin cá nhân và giấy tờ liên quan được tích hợp an toàn trên ứng dụng VNeID, người dân không còn phải đem theo nhiều loại giấy tờ.

Công an Đắk Lắk tư vấn người dân lợi ích thiết thực của việc kích hoạt tài khoản định danh điện tử.

Chia sẻ về tiện ích khi sử dụng ứng dụng VNeID, chị Nguyễn Mỹ Nga (xã Cư M’gar, huyện Cư M’gar) cho hay, trước đây mỗi lần ra khỏi nhà, chị thấy lo lắng nếu quên mang theo giấy tờ tùy thân, giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe để xuất trình khi cần… Nhưng từ ngày có "ví giấy tờ điện tử" đã xóa bỏ nỗi lo này và giảm bớt “gánh nặng” mang theo lỉnh kỉnh các loại giấy tờ. Chỉ cần mở điện thoại ra là đã có đầy đủ các loại giấy tờ cần thiết.

Tương tự, ông Phan Hữu Kiệm (phường Tân Lập, TP. Buôn Ma Thuột) thấy ứng dụng "ví giấy tờ điện tử" quá hữu dụng mỗi lần đi khám bệnh, không cần phải mang đủ loại giấy tờ hoặc sợ nhớ giấy này, quên giấy kia. "Chỉ cần mở ứng dụng VNeID, mọi thông tin cần thiết được truy xuất nhanh chóng, tiện lợi mọi lúc”, ông Kiệm cho hay.

Vì nền hành chính minh bạch, không giấy tờ

Trên nền tảng công nghệ, sự ra đời của ứng dụng VNeID với mục tiêu tích hợp nhiều loại giấy tờ quan trọng, người dân trong tỉnh đang quen dần với các giao dịch trực tuyến để thực hiện nhiều loại thủ tục, giao dịch hằng ngày. Việc xuất trình giấy tờ qua ứng dụng nhanh hơn rất nhiều so với việc lục tìm bản cứng, quá trình xác thực danh tính cũng gọn, giảm thiểu các bước kiểm tra giấy tờ phức tạp.

Tại các điểm giao dịch hành chính, hiện nay hầu hết người dân đều có thói quen sử dụng điện thoại thông minh để liên hệ giải quyết các TTHC và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến. Không chỉ có lợi cho người dân mà chính cơ quan quản lý cũng hưởng lợi trong các thao tác, chi phí in ấn cần thiết, đặc biệt là xác minh tính hợp pháp của các loại giấy tờ, nâng cao hiệu quả công việc, cải thiện chất lượng dịch vụ công.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh là đầu mối tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân. Với tổng số hơn 1.300 TTHC được niêm yết của 14 sở, ngành, khối lượng công việc nhiều thì việc sử dụng ứng dụng VNeID mang lại thay đổi đáng kể trong quy trình làm việc theo hướng hiệu quả hơn.

Bà Hoàng Thị Tâm, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cho hay: “Thay vì phải yêu cầu người dân xuất trình và cán bộ kiểm tra, đối chiếu nhiều loại giấy tờ bản cứng, thì nay chúng tôi có thể sử dụng thông tin trên ứng dụng VNeID để xác minh nhanh chóng, chính xác. Điều này giúp giảm thiểu thời gian xác thực thông tin ban đầu, nâng cao hiệu suất làm việc của cán bộ, giảm thiểu sai sót trong quá trình nhập dữ liệu thủ công. Nhờ đó, thời gian trung bình xử lý một thủ tục đã được rút ngắn”.

Công an Đắk Lắk tư vấn, hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử.

Từ hiệu quả thiết thực mang lại đó, việc triển khai và khuyến khích người dân khai thác, sử dụng ứng dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID, thay thế nhiều loại giấy tờ khi giải quyết TTHC được tỉnh chú trọng. Nỗ lực này nhằm góp phần vào quá trình chuyển đổi số trong giải quyết TTHC của cơ quan nhà nước, làm thay đổi việc sử dụng giấy tờ truyền thống sang sử dụng dữ liệu điện tử cá nhân, xây dựng nền hành chính hiện đại, không giấy tờ.

Trước đó, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 139/KH-UBND, ngày 31/7/2024 về triển khai thực hiện việc cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng định danh và xác thực điện tử (VNeID) trên địa bàn tỉnh. Công an tỉnh cũng triển khai đăng ký xe lần đầu mức toàn trình qua ứng dụng VNeID. Qua đó, đã góp phần nâng cao hiệu quả cải cách TTHC, chuyển đổi từ phương thức sử dụng giấy tờ giấy sang sử dụng giấy tờ điện tử, từ sử dụng một lần sang tái sử dụng nhiều lần, tránh lãng phí, sai sót, tiết kiệm chi phí, thời gian cho người dân, tổ chức, cơ quan nhà nước.

Đỗ Lan