Chuyển đổi số y tế: Lấy người dân làm trung tâm, công nghệ làm động lực

Trong công cuộc chuyển đổi số đang lan tỏa mạnh mẽ, ngành Y tế tỉnh đã và đang đẩy mạnh ứng dụng các nền tảng công nghệ hiện đại vào khám, chữa bệnh và quản lý. Những bước tiến này không chỉ nâng cao hiệu quả chẩn đoán, điều trị, mà còn mở ra cơ hội tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cho người dân ở mọi vùng miền.

Tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ 

Những năm qua, Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên đã đạt được nhiều kết quả nổi bật nhờ ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin và đẩy mạnh chuyển đổi số (CĐS) trong công tác khám, chữa bệnh. Thái độ phục vụ, chất lượng chăm sóc sức khỏe người dân ngày càng được cải thiện rõ nét; nhiều kỹ thuật chuyên sâu đã được triển khai, góp phần nâng cao hiệu quả điều trị và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người bệnh.

Người dân xác thực khuôn mặt, định danh người dùng để đăng ký khám bệnh tại Kios tự phục vụ - Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên.

Bác sĩ CKII Nguyễn Đăng Giáp, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên cho biết, thời gian qua, bệnh viện đã triển khai hiệu quả việc khám chữa bệnh từ xa qua hệ thống Telehealth, giúp các bác sĩ có thể tham gia hội chẩn, chữa trị, can thiệp kịp thời trong các ca bệnh khó, kịp nắm bắt “thời gian vàng” trong điều trị. Đồng thời, triển khai đăng ký khám bệnh bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân sử dụng ứng dụng VNeID, VssID thông qua phần mềm của bệnh viện.  

Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên hiện cũng là một trong những bệnh viện công lập đầu tiên trên địa bàn tỉnh triển khai mô hình khám chữa bệnh sử dụng Kiosk tự phục vụ. Đây là giải pháp hiện đại hỗ trợ bệnh viện tiếp đón bệnh nhân, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi xếp hàng.

Chức năng chính của Kiosk là đăng ký khám bệnh, trong đó bệnh nhân sử dụng căn cước công dân gắn chíp để chủ động đăng ký khám bệnh; tự động liên kết thông tin bảo hiểm xã hội theo số căn cước công dân; tích hợp xác thực khuôn mặt để định danh người dùng.

Với hơn 1.500 lượt bệnh nhân đến thăm khám hằng ngày, việc ứng dụng Kios tự phục vụ được xem là bước cải tiến lớn, góp phần giảm áp lực cho nhân viên y tế, nâng cao hiệu quả làm việc và chất lượng phục vụ, tiết kiệm thời gian chờ đợi của người bệnh.

Hệ thống tự động hóa phòng xét nghiệm tại Bệnh viện Đại học Y Dược Buôn Ma Thuột.

Tại các bệnh viện tư nhân, CĐS đã và đang được quan tâm đầu tư, triển khai bài bản, trở thành yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển.

Bác sĩ CKII Võ Minh Thành, Giám đốc Bệnh viện Đại học Y dược Buôn Ma Thuột cho biết, ngay từ khi thành lập, bệnh viện đã bắt đầu xây dựng chương trình mục tiêu tiến tới bệnh viện thông minh bằng cách lưu trữ toàn bộ dữ liệu bệnh nhân trên các hệ thống công nghệ số của bệnh viện. Dựa trên nền tảng bệnh án điện tử đã có, bệnh viện đặt mục tiêu số hóa hoàn toàn tất cả các quy trình khám chữa bệnh, tiến tới bệnh viện không giấy tờ. Khi đó, bệnh nhân sẽ không cần bất kỳ giấy tờ nào khi đến khám bệnh, tất cả dữ liệu khám chữa bệnh sẽ được gửi cho người bệnh, họ có thể truy cập bằng máy tính hoặc điện thoại thông minh.

Xây dựng bệnh viện thông minh là mục tiêu cuối cùng của Bệnh viện Đại học Y dược Buôn Ma Thuột, nơi toàn bộ các quá trình hỗ trợ thăm khám và giúp đỡ bệnh nhân đều được số hóa và hỗ trợ tự động hóa bởi máy móc. Khoa xét nghiệm của bệnh viện hiện cũng đã được đầu tư để có những nền tảng cơ bản của một khoa trong bệnh viện thông minh.

Hiện nay, Bệnh viện Đại học Y dược Buôn Ma Thuột đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong nội soi, giúp đánh giá tổn thương và phát hiện sớm ung thư. Trong chẩn đoán hình ảnh, các máy móc như siêu âm, CT, và cộng hưởng từ của bệnh viện đều ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Bệnh viện tổ chức các lớp học về ứng dụng AI cho các cán bộ chủ chốt nhằm nâng cao năng lực trong quản lý, điều hành và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn tại bệnh viện.

Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện

Theo đánh giá của Giám đốc Sở Y tế Nay Phi La, từ những trạm y tế vùng sâu đến bệnh viện tuyến đầu, CĐS đang từng ngày làm thay đổi diện mạo ngành Y tế. Không còn cảnh người bệnh chen chúc chờ đợi, nhiều thủ tục hành chính được tinh gọn, hồ sơ sức khỏe điện tử giúp bác sĩ tiếp cận nhanh thông tin, đưa ra chẩn đoán chính xác hơn. Những đổi thay ấy không chỉ là thành quả của công nghệ, mà còn là minh chứng cho quyết tâm đem lại một nền y tế hiện đại, nhân văn, lấy người dân làm trung tâm.

Sau sáp nhập, tỉnh Đắk Lắk có 36 cơ sở khám chữa bệnh có giường bệnh trực thuộc, trong đó có 14 bệnh viện và 22 trung tâm y tế. Thực hiện chỉ đạo của Bộ Y tế về triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, theo đó các bệnh viện phải hoàn thành việc triển khai chậm nhất vào ngày 30/9/2025, Sở Y tế đã và đang đẩy mạnh đôn đốc việc triển khai các hệ thống thông tin phục vụ khám chữa bệnh (HIS, LIS, RIS/PACS, EMR) để hoàn thiện hồ sơ bệnh án điện tử tại các đơn vị.  

Đến nay, 36/36 đơn vị thuộc sở đã triển khai hệ thống Quản lý khám chữa bệnh (HIS); 36/36 đơn vị đã triển khai hệ thống quản lý xét nghiệm (LIS); 4/36 đơn vị đã triển khai Hệ thống lưu trữ và chẩn đoán hình ảnh RIS-PACS (Trung tâm Y tế Sơn Hòa, Trung tâm Y tế Sông Hinh, Bệnh viện Mắt Phú Yên và Bệnh viện Y học cổ truyền Phú Yên); 15/36 đơn vị đang triển khai hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử (EMR), trong đó Trung tâm Y tế Sơn Hòa, Trung tâm Y tế Sông Hinh và Bệnh viện Da Liễu Đắk Lắk chuẩn bị công bố hồ sơ bệnh án điện tử.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong nội soi, giúp đánh giá tổn thương và phát hiện sớm ung thư.

Song song với đó, Sở Y tế tiếp tục triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động của trạm y tế xã, triển khai lập, quản lý và theo dõi hồ sơ sức khỏe cá nhân và bệnh án điện tử và kết nối các thông tin, dữ liệu quản lý khác như khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế, tiêm chủng, quản lý bệnh truyền nhiễm, bệnh không lây nhiễm; hoàn thành việc kết nối mạng giữa cơ sở khám bệnh và các nhà thuốc, bảo đảm kiểm soát xuất xứ, giá cả thuốc được mua vào, bán ra và việc bán thuốc theo đơn trên toàn quốc; tăng cường chẩn đoán, điều trị từ xa (Telemedicine), gắn với đào tạo, chuyển giao kỹ thuật...

Hồng Chuyên