Triển khai Zalo trong truyền thông và dịch vụ chính quyền điện tử

UBND tỉnh vừa ban hành Công văn số 9289/UBND-KSTTHC gửi các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị xã, thành phố; Viễn thông Đắk Lắk; Công ty Cổ phần VNG về việc triển khai ứng dụng Zalo trong cung cấp dịch vụ công.

 

Theo đó, UBND tỉnh đồng ý chủ trương triển khai Zalo trong cung ứng dịch vụ công trên địa bàn toàn tỉnh. Tên gọi để thiết lập kênh thông tin ứng dụng Zalo là “Chính quyền điện tử tỉnh Đắk Lắk”. Trước mắt, kênh Zalo này sẽ triển khai 3 nội dung: Tuyên truyền, hướng dẫn về thủ tục hành chính (TTHC); tra cứu thông tin về kết quả giải quyết TTHC; khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức trong việc giải quyết TTHC.

 

Kiểm tra ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính tại Sở Thông tin và Truyền thông.(Ảnh minh họa)

 

 

UBND tỉnh giao Sở Thông tin và Truyền thông, VNPT Đắk Lắk (đơn vị cho thuê hệ thống dịch vụ công tỉnh), Công ty Cổ phần VNG (đơn vị xây dựng, quản lý ứng dụng Zalo) triển khai thực hiện; đồng thời căn cứ trên nhu cầu thực tế để tiếp tục nghiên cứu, đề xuất bổ sung nội dung, dịch vụ triển khai trên nền tảng ứng dụng Zalo trong thời gian tới.

 

Lan Anh