Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực tiếp tục đưa vào hoạt động số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới là 1558 đối với tất cả các khách hàng dùng điện của EVN trên toàn quốc từ ngày 15/8/2026.
 |
| Từ ngày 15/8/2026, đưa vào hoạt động số điện thoại Tổng đài Chăm sóc khách hàng mới là 1558 đối với tất cả khách hàng dùng điện của EVN trên toàn quốc. |
Sau 2 tháng vận hành ứng dụng EVN CSKH, số lượng người dùng cài đặt ứng dụng tăng nhanh, đến nay đã có hơn 1 triệu lượt cài đặt và sử dụng. Trên cơ sở đó, tiếp tục phát huy phương châm "đơn giản hơn, thuận tiện hơn, lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm", Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực tiếp tục đưa vào hoạt động số điện thoại Tổng đài Chăm sóc khách hàng mới là 1558 đối với tất cả khách hàng dùng điện của EVN trên toàn quốc từ ngày 15/8/2026.
Điều đáng chú ý, Tổng đài 1558 của EVN chỉ cung cấp dịch vụ thoại nghe/gọi, không áp dụng đối với dịch vụ tin nhắn.
Bên cạnh số điện thoại 1558, khách hàng sử dụng điện vẫn có thể tiếp tục liên hệ bằng các số điện thoại chăm sóc khách hàng hiện tại của các Tổng Công ty Điện lực song song với đầu số 1558 mới.
Lê Ngọc
![[Infographic] 500 xe bán tải chở sầu riêng - Hướng tới Guinness World Records](/file/fb9e3a03798789de0179a1704dea238e/082026/temp-500xesr_20260813090838.png?width=600px)
