Văn hóa kinh doanh bắt đầu từ việc chấp hành luật pháp

Hai quán ăn đối diện nhau trên đường Trần Bình Trọng (phường Thành Công, TP Buôn Ma Thuột) cùng kinh doanh bún đậu mắm tôm đã xảy ra mâu thuẫn kéo dài.

Đỉnh điểm là hai bên đã xảy ra xô xát, đánh nhau, thậm chí có những hành vi “bẩn” để hại đối phương, điều này không chỉ gây mất an ninh trật tự mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh, mỹ quan của đô thị.

Thời gian gần đây, trên mạng xã hội xuất nhiện nhiều video clip ghi lại cảnh một quán ăn chuyên bán bún đậu mắm tôm tại TP. Buôn Ma Thuột liên tục bị các đối tượng tấn công, đe dọa, khủng bố tinh thần... Sự việc nhanh chóng thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng. Nhiều ý kiến bình luận bức xúc trước hành vi manh động, coi thường pháp luật của các đối tượng. Qua tìm hiểu được biết, sự việc xảy ra tại quán bún Đậu (số 41 - 43 - 45, đường Trần Bình Trọng) và những video trên là do chủ quán này đăng tải lên mạng xã hội.

Hai quán bún nằm đối diện nhau.

Trước đây, quán Đậu là do bà Lưu Thị Ánh Ngân (SN 1988, trú phường Tân Lợi, TP. Buôn Ma Thuột) làm chủ hộ kinh doanh, đến ngày 1/9/2022, sang tên cho bà Lưu Thị Ngọc Nhi (SN 1987, trú tại số nhà 41 Trần Bình Trọng). Ngày 11/12/2020, bà Đỗ Thị Quỳnh Như (SN 1993) mở quán bún đậu Cô Ba Sài Gòn (địa chỉ số nhà 62 đường Trần Bình Trọng - đối diện quán Đậu). Từ đây, trong quá trình kinh doanh buôn bán, chủ cơ sở kinh doanh và nhân viên của cả hai quán thường xuyên xảy ra mâu thuẫn trong việc mời gọi, tranh giành khách...

Bà Lưu Thị Ngọc Nhi, chủ quán bún Đậu phản ánh: Việc kinh doanh của quán có lượng khách khá đông, còn quán Cô Ba Sài Gòn mới mở nên ít khách. Giờ cao điểm như buổi trưa và chiều tối, thấy khách đến quán Đậu đông, nhân viên của quán Cô Ba Sài Gòn đã dàn hàng ngang giữa đường để lôi kéo khách. Khách đến quán Đậu ăn, để xe ngoài đường cũng bị nhân viên quán họ ra cấm cản. Khi chủ quán Đậu ra can thiệp thì bị đánh hội đồng. Nhiều đối tượng còn đến quán Đậu hăm dọa, đập phá đồ, đánh người, rạch sơn xe ô tô, nẹt pô xe máy nhả khói vào quán khiến khách phải chạy ra ngoài…

Theo thiếu tá Nguyễn Trường Giang, Phó Trưởng Công an phường Thành Công, xuất phát từ mâu thuẫn trong quá trình kinh doanh, từ năm 2021 đến nay, cả hai quán ăn nói trên đã thường xuyên vi phạm trật tự đô thị, lấn chiếm lòng lề đường, giành giật chỗ đậu xe, cạnh tranh không lành mạnh. Hầu hết các vụ việc đều đã được Công an phường tiếp nhận, xác minh xử lý theo quy định; đề xuất lãnh đạo Công an TP. Buôn Ma Thuột và Chủ tịch UBND phường Thành Công tăng cường lực lượng thường xuyên tuần tra kiểm soát tại tuyến đường trên để xử lý vi phạm. Tuy nhiên, khi vắng lực lượng chức năng thì đôi bên lại xảy ra mâu thuẫn, đánh nhau.

Công an phường Thành Công làm việc với đại diện hai quán bún đậu đang có mâu thuẫn.

Mới đây, sáng 27/9, Công an phường Thành Công phối hợp với phòng nghiệp vụ Công an TP. Buôn Ma Thuột mời hai chủ cơ sở kinh doanh nói trên đến trụ sở làm việc, ký cam đoan, cam kết trong việc kinh doanh đảm bảo an ninh, trật tự đô thị. Nếu hai quán còn tiếp tục vi phạm sẽ xử lý nghiêm, đề xuất cấp có thẩm quyền xem xét ra quyết định tạm ngừng kinh doanh hoặc rút giấy phép kinh doanh theo quy định của pháp luật.

Tại buổi làm việc, bà Nguyễn Thị Ái Vy, đại diện quán Cô Ba Sài Gòn thừa nhận: “Trong quá trình kinh doanh của quán bún Cô Ba Sài Gòn, chúng tôi có thiếu sót là chưa quán lý chặt chẽ nhân viên, dẫn đến để xảy ra những mâu thuẫn, xô xát với quán Đậu. Thời gian tới sẽ chấn chỉnh việc kinh doanh, quản lý nhân viên không để xảy ra tình trạng như trên nữa”.

Thiết nghĩ, văn hóa trong kinh doanh phải bắt đầu từ việc ứng xử văn minh và chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật. Các hành vi không lành mạnh trong hoạt động kinh doanh cần được chấn chỉnh, xử lý kịp thời, không chỉ để bảo đảm an ninh trật tự mà còn vì một đô thị văn minh mà TP. Buôn Ma Thuột đang nỗ lực xây dựng.

Lê Thành