Từ chỗ còn xa lạ, nay người dân xã Phú Hòa 1 đã quen với thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng dịch vụ công trực tuyến... Kết quả ấy có dấu ấn đậm nét của Ủy ban MTTQ Việt Nam xã với cách làm "gặp từng nhà, hướng dẫn từng động tác".

Tại các nhà văn hóa thôn trên địa bàn xã Phú Hòa 1 luôn nhộn nhịp người dân đến tham gia Chiến dịch "Mùa hè số" năm 2026. Tại đây, người dân được hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và khai thác nhiều tiện ích trên nền tảng số.

Theo đồng chí Bùi Công Tuấn Tú, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã kiêm Bí thư Đoàn TNCS Hồ Chí Minh xã Phú Hòa 1, đoàn thanh niên xã đã phối hợp với Công an xã và các cơ quan, đơn vị, đoàn thể cơ sở triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ số. Không dừng lại ở việc tuyên truyền, các đoàn viên trực tiếp đến từng khu dân cư, hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2, tích hợp giấy tờ cá nhân, nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt.

Ủy ban MTTQ Việt Nam xã phối hợp với UBND xã tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng số cho người dân.

Với người cao tuổi hoặc những người còn hạn chế kỹ năng công nghệ, mỗi thao tác trên điện thoại đều được đoàn viên kiên nhẫn hướng dẫn, giải đáp từng bước. Cách làm "cầm tay chỉ việc" không chỉ giúp người dân tự tin sử dụng các tiện ích số mà còn từng bước thay đổi nhận thức, hình thành thói quen ứng dụng công nghệ trong cuộc sống hằng ngày.

Không chỉ có lực lượng thanh niên, các tổ chức thành viên của MTTQ Việt Nam xã như Hội Liên hiệp Phụ nữ, Hội Nông dân, Hội Cựu chiến binh... cũng đồng loạt vào cuộc. Các hội viên đến từng hộ kinh doanh, vận động tiểu thương triển khai mã QR để thanh toán không dùng tiền mặt; hỗ trợ quảng bá, tiêu thụ sản phẩm OCOP và nông sản địa phương trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội.

Song song với đó, MTTQ Việt Nam xã còn đẩy mạnh tuyên truyền trên các trang mạng xã hội, fanpage của đơn vị nhằm nâng cao kỹ năng nhận diện, phòng chống lừa đảo trên không gian mạng.

Xác định chuyển đổi số chỉ thành công khi người dân thực sự biết sử dụng và được hưởng lợi, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Phú Hòa 1 đã đổi mới phương thức tuyên truyền từ phổ biến lý thuyết sang hướng dẫn trực tiếp. Mỗi cán bộ Mặt trận, đoàn viên, hội viên không chỉ là tuyên truyền viên mà còn là "người hỗ trợ kỹ thuật", đồng hành cùng người dân vượt qua tâm lý e ngại trước công nghệ.

Các Tổ công nghệ số cộng đồng được kiện toàn với lực lượng nòng cốt là cán bộ Mặt trận, đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ, nông dân, cựu chiến binh... trở thành những "cầu nối" đưa công nghệ đến từng hộ dân. Nội dung chuyển đổi số cũng được lồng ghép linh hoạt trong các buổi sinh hoạt khu dân cư, Ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc, các cuộc họp thôn, buôn. Nhiều nhóm Zalo, Facebook cộng đồng được thành lập để tuyên truyền chủ trương, chính sách, đồng thời tiếp nhận, phản hồi kịp thời các ý kiến, kiến nghị của người dân.

Đoàn thanh niên xã Phú Hòa 1 giúp người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2.

Ông Hà Công Vinh, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Phú Hòa 1 cho biết, MTTQ xã đã phối hợp với UBND xã triển khai Kế hoạch số 143 về tuyên truyền, vận động và hướng dẫn nhân dân tham gia phong trào "Bình dân học vụ số"; đồng thời thực hiện mô hình "Hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số" tại các thôn, buôn.

Thời gian tới, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Phú Hòa 1 sẽ tiếp tục duy trì, nâng cao chất lượng các mô hình hỗ trợ chuyển đổi số ở cơ sở; mở rộng hoạt động hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số phục vụ đời sống. Với phương châm "không để ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số", MTTQ sẽ tiếp tục phát huy vai trò cầu nối giữa chính quyền với nhân dân, đưa công nghệ số đến từng gia đình, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Minh Duyên