Thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2026, ngày 19/4, UBND xã Ea Knốp đã tổ chức Chương trình hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến lưu động tại buôn Ea Sar và buôn Xê Đăng.

Tại chương trình, tổ hỗ trợ lưu động gồm 9 thành viên đã trực tiếp hướng dẫn cho người dân 2 buôn cách tạo tài khoản VNeID mức độ 1, mức độ 2; nộp hồ sơ trực tuyến các thủ tục hành chính phổ biến gồm: chứng thực, hộ tịch, đất đai, bảo trợ xã hội, bảo hiểm y tế, các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND xã; hướng dẫn tra cứu tình trạng hồ sơ, nhận kết quả.

Thành viên tổ hỗ trợ lưu động trong thực hiện thủ tục hành chính xã Ea Knốp hướng dẫn người dân buôn Ea Sar cách tạo tài khoản VNeID mức độ 1, mức độ 2 và cách nộp hồ sơ trực tuyến.

Đồng thời, các thành viên trong tổ còn tuyên truyền cho người dân hiểu về lợi ích của việc sử dụng VNeID mức độ 2 để thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử và các dịch vụ khác như khám chữa bệnh, chế độ chính sách trong học tập; tuyên truyền lợi ích của việc thực hiện các thủ tục hành chính qua hình thức trực tuyến được giảm 50% phí, lệ phí; các thủ tục hành chính được áp dụng Nghị quyết thu phí không đồng do HĐND tỉnh ban hành.

Việc tổ chức Chương trình hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến lưu động nhằm đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần người dân, đặc biệt là người cao tuổi, khuyết tật, dân tộc thiểu số, người hạn chế tiếp cận công nghệ; tăng tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến, giảm hồ sơ giấy, giảm thời gian và chi phí cho người dân và góp phần nâng cao chỉ số hài lòng của người dân trong giải quyết thủ tục hành chính.

Nguyễn Xuân