Chiều 30/6, tại Khu du lịch Làng Mây, UBND xã Vân Hòa tổ chức Hội nghị tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng quản lý, điều hành cơ sở lưu trú du lịch, điểm du lịch trên địa bàn xã năm 2026.

Tại hội nghị, gần 50 học viên được chuyên gia, báo cáo viên đến từ Công ty TNHH Vũ Nguyên Bio và Khoa Du lịch - Thời trang Trường Cao đẳng Đắk Lắk truyền đạt những nội dung về định hướng phát triển du lịch cộng đồng sinh thái, xây dựng sản phẩm du lịch gắn với nông nghiệp, sản phẩm OCOP và lợi thế địa phương; kỹ năng quản lý, điều hành cơ sở lưu trú, đón tiếp, giao tiếp, ứng xử văn minh và nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch.

Các học viên cũng được hướng dẫn ứng dụng công nghệ số, mạng xã hội trong việc quảng bá du lịch, xây dựng hình ảnh, giới thiệu điểm đến, sản phẩm và dịch vụ du lịch trên nền tảng số; các quy định về an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm trong hoạt động du lịch và lưu trú.

Các đại biểu tham gia tập huấn kỹ năng quản lý, điều hành cơ sở lưu trú, đón tiếp, giao tiếp, ứng xử văn minh và nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch.

Xã Vân Hòa hiện có 11 cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú và du lịch đang hoạt động với tổng quy mô 93 phòng lưu trú. Trong 5 tháng đầu năm 2026, địa phương đón 50.000 lượt khách đến tham quan, nghỉ dưỡng và trải nghiệm, trong đó có khoảng 4.000 lượt khách lưu trú; doanh thu từ hoạt động du lịch và các dịch vụ liên quan ước đạt khoảng 13 tỷ đồng.

Tuy nhiên, hoạt động du lịch vẫn còn những khó khăn, phần lớn các cơ sở lưu trú hoạt động theo mô hình hộ gia đình; nguồn nhân lực chưa đào tạo chuyên sâu, kỹ năng quản lý, phục vụ khách và ứng dụng công nghệ số còn hạn chế; sản phẩm du lịch chưa thực sự đa dạng, khả năng liên kết giữa các cơ sở còn chưa cao. Đây là những vấn đề cần quan tâm, khắc phục để đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch trong giai đoạn mới.

Phó Chủ tịch UBND xã Vân Hòa Phạm Đình Phong cho biết hội nghị tập huấn nhằm trang bị, cập nhật kiến thức và kỹ năng cần thiết cho các tổ chức, cá nhân đang hoạt động trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn. Qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn, góp phần quảng bá hình ảnh Vân Hòa là điểm đến thân thiện, hấp dẫn của du khách.

Tuyết Hương - Ngọc Tân