Với 78% dân số là đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS), xã Suối Trai xác định việc triển khai phong trào Bình dân học vụ số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân.

Xã Suối Trai có 7 tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động tại 7 buôn vùng đồng bào DTTS. Thành viên các tổ là đoàn viên thanh niên, lực lượng vũ trang, cán bộ, công chức, viên chức... hướng dẫn người dân sử dụng công nghệ, thiết bị thông minh, tiếp cận dịch vụ công và cập nhật kịp thời các thông tin, chính sách. Chị Văn Thị Thanh Nhã, thành viên tổ công nghệ số cộng đồng buôn Krông Pa cho biết: “Không kể ngày đêm, chúng tôi luôn nỗ lực hướng dẫn người dân, đặc biệt là đồng bào DTTS sử dụng điện thoại thông minh, truy cập các ứng dụng cần thiết, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến...”.

Công an xã Suối Trai đến từng nhà người dân hướng dẫn sử dụng các ứng dụng trên điện thoại thông minh.

Sau khi được hướng dẫn, người dân từng bước sử dụng được các ứng dụng số trên điện thoại thông minh, đăng nhập và sử dụng tài khoản VNeID, thực hiện một số dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và cài đặt, khai thác ứng dụng Đắk Lắk Số.

Theo đánh giá của người dân, các nội dung hướng dẫn phù hợp với nhu cầu thực tế, dễ tiếp cận, có tính thiết thực cao và khả năng ứng dụng trong đời sống hằng ngày. Chị Ra Lan H’Ca (buôn Học) cho hay, sau khi được thành viên các tổ công nghệ số cộng đồng về tận nơi hướng dẫn, chị đã sử dụng thành thạo các ứng dụng cần thiết, đồng thời nắm được các bước thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng.

Thành viên tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn người dân sử dụng phần mềm công nghệ.

Cùng với việc tiếp tục kiện toàn, hỗ trợ các tổ công nghệ số cộng đồng, các lớp tập huấn tập trung cũng được UBND xã Suối Trai duy trì nhằm đáp ứng nhu cầu của người dân. Trong năm 2026, UBND xã Suối Trai đã tổ chức 3 lớp đào tạo kỹ năng số cho hơn 830 học viên. Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, nhiều lớp tập huấn được tổ chức vào buổi tối, sau thời gian lao động, sản xuất nên thu hút đông đảo người dân tham gia. Bên cạnh đó, UBND xã Suối Trai còn tổ chức 42 buổi hướng dẫn trực tiếp tại các buôn thông qua các cuộc họp dân, sinh hoạt đoàn thể và hoạt động của tổ công nghệ số cộng đồng.

Ông Sô Đa, Chủ tịch UBND xã Suối Trai cho biết, với địa phương còn nhiều khó khăn như Suối Trai, những kết quả trong việc đưa công nghệ về với các buôn trong thời gian qua là nỗ lực lớn của hệ thống chính trị. Để công tác chuyển đổi số đạt hiệu quả cao hơn trong thời gian tới, địa phương kiến nghị bố trí nguồn kinh phí để đầu tư, nâng cấp hạ tầng số, trang thiết bị công nghệ thông tin; đồng thời có cơ chế hỗ trợ hoạt động tổ công nghệ số cộng đồng, tạo động lực cho lực lượng trực tiếp tham gia tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID và các nền tảng số.

Nhật Huy