UBND tỉnh vừa ban hành Quyết định số 2515/ QĐ-UBND, ngày 11/8/2026 về Nội quy tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh Đắk Lắk.

Theo đó, Trụ sở tiếp công dân tỉnh Đắk Lắk (gọi tắt là Trụ sở tiếp công dân) là nơi tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với Tỉnh ủy Đắk Lắk, Đoàn ĐBQH tỉnh Đắk Lắk, HĐND tỉnh Đắk Lắk, UBND tỉnh Đắk Lắk và người tiếp công dân theo quy định.

Thời gian tiếp công dân thường xuyên của công chức làm công tác tiếp công dân chuyên trách tại Trụ sở tiếp công dân thực hiện trong giờ hành chính của các ngày làm việc trong tuần (từ thứ 2 đến thứ 6 hằng tuần; buổi sáng từ 7 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút; buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ 30 phút).

Đồng chí Lương Nguyễn Minh Triết, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn ĐBQH tỉnh chủ trì một buổi tiếp công dân.

Lịch tiếp công dân định kỳ của Bí thư Tỉnh ủy vào ngày 15 hằng tháng; Đoàn ĐBQH tỉnh và Thường trực HĐND tỉnh vào ngày 25 hằng tháng; Chủ tịch UBND tỉnh vào ngày 28 hằng tháng (nếu trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ, ngày Tết hoặc bận công tác đột xuất thì chuyển sang ngày làm việc khác và có thông báo cụ thể).

Nội quy tiếp công dân nghiêm cấm người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân thực hiện các hành vi, như: Mang theo vũ khí, hung khí, chất nổ, chất cháy, chất độc, chất phóng xạ, đồ vật dễ cháy hoặc các vật dụng, chất nguy hiểm khác có thể gây nguy hiểm cho người tiếp công dân và người xung quanh; mang theo các loại băng rôn, biểu ngữ, khẩu hiệu, tài liệu chưa được kiểm duyệt hoặc các đồ vật, dụng cụ khác khi chưa được sự đồng ý của người có thẩm quyền. Nội quy tiếp công dân nghiêm cấm các hành vi kích động, cưỡng ép, dụ dỗ, lôi kéo, mua chuộc người khác tụ tập đông người tại Trụ sở tiếp công dân; gây rối trật tự công cộng, la hét, đập phá tài sản, tự ý di chuyển máy móc, trang thiết bị làm việc tại Trụ sở tiếp công dân; lưu lại Trụ sở tiếp công dân dưới bất kì hình thức nào khi hết giờ làm việc.

Nội quy tiếp công dân nghiêm cấm các hành vi xuyên tạc, vu khống, đe dọa, xúc phạm danh dự, uy tín, nhân phẩm, xâm phạm thân thể của người tiếp công dân, lực lượng làm nhiệm vụ đảm bảo an ninh, trật tự, bảo vệ, phục vụ và những người khác đang thi hành công vụ. Lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh để tuyên truyền chống phá Nhà nước; xuyên tạc đường lối, chính sách, chia rẽ khối đại đoàn kết toàn dân tộc; cố tình khiếu nại, tố cáo sai sự thật; cưỡng đoạt tiền, tài sản hoặc ép buộc cơ quan nhà nước giải quyết theo ý muốn chủ quan, trái quy định của pháp luật.

Nghiêm cấm tự ý quay phim, chụp ảnh, ghi âm, ghi hình, phát trực tiếp buổi tiếp dân và các hoạt động trong Trụ sở tiếp công dân khi chưa được sự đồng ý của người chủ trì buổi tiếp công dân, người có thẩm quyền. Vào Trụ sở tiếp công dân trong tình trạng say do sử dụng rượu, bia hoặc các chất kích thích khác; có hành vi thiếu văn hóa; trang phục không chỉnh tề; không giữ gìn vệ sinh, mỹ quan xung quanh; can thiệp vào vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của người khác; tự ý vào phòng làm việc của công chức, nhân viên tại Trụ sở tiếp công dân; không tuân thủ sự hướng dẫn của người tiếp công dân hoặc lực lượng làm nhiệm vụ đảm bảo an ninh, trật tự, bảo vệ.

Nội quy quy định khi đến Trụ sở tiếp công dân, người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có quyền và nghĩa vụ quy định tại Điều 7, Luật Tiếp công dân năm 2013 và khoản 3, Điều 1, Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo năm 2025.

Nội quy cũng quy định đối với lực lượng làm nhiệm vụ đảm bảo an ninh, trật tự và nhân viên bảo vệ, phục vụ; các trường hợp từ chối tiếp công dân; xử lý trường hợp vi phạm.

Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 11/8/2026 và thay thế Quyết định số 0523/QĐ-UBND, ngày 23/7/2025 của Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk về việc ban hành Nội quy tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh.

Duy Tiến