Sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Pơng Drang đã từng bước đưa bộ máy mới vận hành ổn định, phát huy hiệu quả trong quản lý, điều hành và phục vụ nhân dân.

Sau sáp nhập, xã Pơng Drang rộng hơn 85 km², dân số gần 33.000 nhân khẩu.                                          

Vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, để đưa bộ máy sớm đi vào ổn định, Đảng ủy xã Pơng Drang tập trung kiện toàn tổ chức bộ máy các cơ quan Đảng, chính quyền, Mặt trận; sắp xếp, phân công cán bộ theo hướng rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm.

Cùng với đó, địa phương đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, từng bước kết nối và khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu về dân cư, hộ tịch, đất đai, an sinh xã hội. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 6.084 hồ sơ, trong đó 6.054 hồ sơ  thực hiện trực tuyến, chiếm 99,5%; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt 97,4%.

Lãnh đạo xã Pơng Drang kiểm tra đường giao thông tại cơ sở.

Từ kết quả trên có thể thấy, chính thực tế bộn bề của công việc, nhiều sáng kiến, mô hình hay, cách làm hiệu quả đã được áp dụng, đem lại hiệu quả. Đơn cử, để giúp bà con bắt nhịp với chuyển đổi số, xã Pơng Drang đã phát huy tối đa sức mạnh của 34 tổ công nghệ số cộng đồng. Với mạng lưới 218 thành viên "đi từng ngõ, gõ từng nhà", những khái niệm xa lạ về dịch vụ công trực tuyến trở nên gần gũi với người dân.

Đặc biệt, địa phương cũng thực hiện thí điểm mô hình "Ngày cuối tuần hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính" được triển khai vào thứ bảy hằng tuần. Qua đó, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, chứng thực hồ sơ và giải quyết nhiều thủ tục ngay tại cơ sở. Đối với người già, người khuyết tật hoặc trường hợp khó khăn đi lại, cán bộ trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ.

Bà Đặng Thị Nam (ở thôn 1) phấn khởi chia sẻ: "Cán bộ làm việc rất trách nhiệm, gần gũi. Việc làm giấy tờ, thủ tục hành chính thuận lợi hơn trước rất nhiều; trong đó, nhiều thủ tục giải quyết trực tuyến, bà con đỡ phải đi lại vất vả. Tôi hy vọng mô hình mới sẽ vận hành ngày càng ổn định để phục vụ nhân dân tốt hơn nữa".

Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Pơng Drang.

Theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Nguyễn Hải Đông, điều quan trọng nhất sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp là tiếp tục đổi mới tư duy phục vụ, lấy hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo trong thực thi công vụ. Chính quyền luôn khuyến khích người dân, doanh nghiệp phản ánh khó khăn, vướng mắc hoặc  biểu hiện gây phiền hà, nhũng nhiễu của cán bộ, công chức để kịp thời chấn chỉnh, xử lý.

 Xã Pơng Drang đang tiếp tục hoàn thiện tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu quả; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính; phát huy vai trò của các Tổ công nghệ số cộng đồng và tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ. Đây là giải pháp then chốt nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ ngày càng tốt nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Như Quỳnh