Bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khách sạn, nhà hàng du lịch

Ngày 27/9, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý khách sạn, nhà hàng du lịch.

Lớp bồi dưỡng được tổ chức tại TP. Buôn Ma Thuột với sự tham gia của gần 50 học viên, là những người làm công tác quản lý của các cơ sở kinh doanh lưu trú, nhà hàng phục vụ khách du lịch trên địa bàn tỉnh.

Các học viên tham dự lớp bồi dưỡng.

Trong 4 ngày (từ ngày 27 - 30/9), các học viên sẽ được giảng viên truyền đạt những kiến thức kỹ năng cơ bản với các chuyên đề như: Tổng quan du lịch và khách sạn; kỹ năng giao tiếp; quy trình đón tiếp khách du lịch; kỹ năng phục vụ dịch vụ cộng thêm (ăn uống, giới thiệu các điểm du lịch); nghiệp vụ lưu trú (nghiệp vụ phòng, vệ sinh khu vực công cộng); quản trị tài chính, giám sát…

Giảng viên truyền đạt kiến thức cho học viên tại lớp bồi dưỡng.

Đây còn là dịp để các cán bộ, người lao động tại nhà hàng, các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch, khu du lịch, điểm du lịch trao đổi kinh nghiệm, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Mai Sao