Sau sắp xếp, xã Dray Bhăng rộng hơn 10.000 ha, với 14 thôn, buôn. Địa bàn rộng, khối lượng công việc lớn đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức phải nâng cao năng lực số, đáp ứng yêu cầu quản lý, điều hành và phục vụ người dân.

Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, UBND xã Dray Bhăng đã đẩy mạnh ứng dụng các nền tảng số trong xử lý công việc, đồng thời chú trọng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức. Cùng với nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ, xã chú trọng đưa các tiện ích số đến gần người dân.

Đến nay, địa phương đã hướng dẫn trên 1.000 công dân đăng ký sử dụng chữ ký số, hỗ trợ khoảng 8.000 người cài đặt ứng dụng Đắk Lắk Số; tỷ lệ tài khoản định danh điện tử VNeID đạt 95,18%. Các mô hình “Một cửa hỗ trợ chuyển đổi số”, “Mã QR trong cải cách hành chính” được triển khai, góp phần tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận dịch vụ công.

Lãnh đạo xã Dray Bhăng kiểm tra việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho người dân.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, việc nâng cao năng lực số tại xã Dray Bhăng vẫn còn những khó khăn, nhất là nguồn nhân lực chuyên sâu về công nghệ thông tin. Theo UBND xã, trong tổng số 49 cán bộ, công chức, viên chức, địa phương chỉ có 1 công chức chuyên trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số và một nhân sự hợp đồng có trình độ chuyên ngành công nghệ thông tin. Trong khi đó, yêu cầu về quản trị hệ thống, khai thác dữ liệu, ứng dụng AI và bảo đảm an toàn thông tin ngày càng cao. 

Thực tế này đặt ra yêu cầu tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng theo vị trí việc làm, giúp cán bộ, công chức không chỉ sử dụng thành thạo phần mềm mà còn chủ động khai thác, ứng dụng công nghệ để giải quyết công việc nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Dray Bhăng.

Theo ông Niê Knơng Y Sơn, Chủ tịch UBND xã Dray Bhăng, nâng cao năng lực số cho cán bộ, công chức cần được thực hiện đồng bộ trên ba phương diện: kiến thức số, kỹ năng số ứng dụng và thái độ, phẩm chất số. Trong đó, cán bộ, công chức không chỉ cần nắm vững kiến thức về công nghệ, thành thạo các nền tảng số mà còn phải có tinh thần chủ động học hỏi, trách nhiệm trong khai thác, sử dụng dữ liệu và ý thức bảo đảm an toàn thông tin.

Thời gian tới, xã tiếp tục đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số theo vị trí việc làm, chú trọng ứng dụng AI, khai thác dữ liệu và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Đồng thời khuyến khích cán bộ, công chức đổi mới tư duy, phương thức làm việc, hình thành tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm trong môi trường số. Mục tiêu là nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Hồng Chuyên