Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốt, xã Krông Bông đã tập trung đổi mới tư duy, chuyển đổi phương thức quản lý hành chính truyền thống sang mô hình quản trị số hiện đại.

Cú hích từ nhận thức

Trên hành trình xây dựng chính quyền số, xã Krông Bông sở hữu lợi thế lớn nhờ hệ thống cơ sở vật chất đồng bộ từ cấp huyện cũ sau khi sắp xếp đơn vị hành chính. Để phát huy tối đa nguồn lực này, UBND xã đã trang bị đầy đủ máy tính, thiết bị in ấn chuyên dụng và hạ tầng mạng băng thông rộng thông suốt. Đến nay, toàn bộ quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ đều được thực hiện thống nhất trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, giúp nâng cao tính công khai, minh bạch.

Song song với hạ tầng, công tác phát triển nhân lực được xem là mấu chốt trong quá trình chuyển đổi số tại địa phương. Trước thực trạng thiếu hụt nhân sự chuyên môn sâu, địa phương đã ký hợp đồng với nhân sự có trình độ cử nhân công nghệ thông tin để phụ trách chuyên trách. Đồng thời tiếp tục rà soát, lựa chọn, ưu tiên tuyển dụng công chức có chuyên môn về công nghệ thông tin vào các vị trí việc làm tại UBND xã. Nhờ đó, 100% cán bộ, công chức hiện nay đã sử dụng thành thạo chữ ký số và hệ thống quản lý văn bản iDesk, bảo đảm thông tin luôn an toàn và thông suốt trên môi trường mạng.

Các đơn vị thuộc xã Krông Bông cùng ký cam kết chuyển đổi số tại Chương trình phát động Phong trào "Bình dân học vụ số".

Chủ tịch UBND xã Krông Bông Nguyễn Ngọc Pháp cho biết, tinh thần số hóa được cụ thể hóa bằng việc nêu gương của đội ngũ cán bộ, công chức. Việc xử lý hồ sơ trên môi trường mạng đã trở thành quy trình bắt buộc, giúp rút ngắn đáng kể thời gian và chi phí cho người dân. Những dữ liệu về hộ tịch, đất đai đang được khẩn trương số hóa để tạo thành hệ thống quản lý khoa học, minh bạch.

Nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho người dân, xã Krông Bông đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực thuộc tập trung tuyên truyền chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về chuyển đổi số; lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, định danh điện tử VNeID. Nhờ vậy, nhận thức của cán bộ, công chức và một bộ phận nhân dân về chuyển đổi số chuyển biến tích cực. Thói quen sử dụng các dịch vụ số bước đầu được hình thành.

Lan tỏa tinh thần bình dân học vụ số

Không chỉ gói gọn trong các cơ quan nhà nước, luồng gió chuyển đổi số tại Krông Bông đã lan tỏa mạnh mẽ đến từng thôn buôn, ngõ xóm thông qua Phong trào “Bình dân học vụ số”. Ông Lý Trường Phước, Trưởng thôn 26 chia sẻ, hiện nay thôn có 1 tổ công nghệ số cộng đồng với 3 thành viên, thường xuyên "đi từng ngõ, gõ từng nhà" để trực tiếp tuyên truyền, hỗ trợ cho bà con.

Những người cao tuổi chưa từng chạm vào điện thoại thông minh đến các hộ kinh doanh nhỏ lẻ đều được hướng dẫn cách cài đặt ứng dụng VNeID, tạo lập tài khoản dịch vụ công trực tuyến hay tiếp cận với phương thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Với lực lượng nòng cốt là 30 tổ công nghệ số cộng đồng gồm 158 thành viên, xã đã kiên trì tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận các ứng dụng số cơ bản. Kết quả có khoảng 10.600 người dân được trang bị kỹ năng số và tỷ lệ công dân từ 18 tuổi trở lên được xác định định danh điện tử VNeID đạt tới 90%.

Đoàn viên, thanh niên xã Krông Bông ra quân hướng dẫn người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến.

Hiệu quả của cuộc cách mạng số tại Krông Bông còn được ghi nhận qua sự bứt phá của kinh tế địa phương và công tác an sinh xã hội. Khi hạ tầng viễn thông phát triển đồng bộ, sóng di động và Internet cáp quang vươn tới từng thôn buôn, các hợp tác xã và hộ sản xuất hiện nay đã chủ động đưa sản vật đặc trưng lên các sàn thương mại điện tử.

Song song đó, lĩnh vực giáo dục và an sinh cũng có bước tiến với việc ứng dụng sổ điểm điện tử và triển khai chi trả trợ cấp qua tài khoản ngân hàng. Để duy trì đà phát triển này, năm 2026, xã bố trí 400 triệu đồng ngân sách cho công nghệ và đổi mới sáng tạo, đồng thời đặc biệt chú trọng an toàn thông tin để kiến tạo môi trường số an toàn. Chuyển đổi số tại Krông Bông không phải là phong trào nhất thời mà là động lực quan trọng để địa phương bứt phá, xóa bỏ rào cản địa lý và xây dựng một cuộc sống ấm no hơn cho bà con.

Khả Lê