Bám sát Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, xã Hòa Sơn đã đẩy mạnh cải cách hành chính, từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền số, đưa kỹ năng số tiếp cận sâu rộng đến từng người dân.

Chủ tịch UBND xã Hòa Sơn Huỳnh Viết Trung cho biết, trong 6 tháng đầu năm 2026, xã tiếp nhận 3.820 hồ sơ thủ tục hành chính, gồm các lĩnh vực: đất đai, hộ tịch, chứng thực, bảo trợ xã hội, hoạt động doanh nghiệp (hộ kinh doanh)... Qua đó đã giải quyết 3.727 hồ sơ, đạt 97,57%.

Cùng với xây dựng chính quyền số, Hòa Sơn còn chú trọng phổ cập kỹ năng số cho người dân. UBND xã thành lập Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, đồng thời duy trì các tổ công nghệ số cộng đồng tại 17 thôn, buôn. Đáng chú ý, thông qua phong trào “Bình dân học vụ số”, xã đã tổ chức 8 lớp tập huấn cho 340 lượt cán bộ thôn, buôn, công chức và người dân về kỹ năng tin học văn phòng; ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong thực thi công vụ; sử dụng dịch vụ công trực tuyến, VNeID, chữ ký số cá nhân, ứng dụng Đắk Lắk Số và kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin trên môi trường mạng.

Đoàn viên, thanh niên xã Hòa Sơn hỗ trợ người dân cài đặt VNeID, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng định danh điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt. Ảnh: Đỗ Chi

Sự chủ động của các tổ công nghệ số cộng đồng theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người” đã giúp người dân làm quen với dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và mua sắm trực tuyến an toàn... Ông Lý Thanh Vũ, người dân thôn 6 chia sẻ: “Tôi không rành về công nghệ nhưng nhờ đoàn viên, thanh niên địa phương hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng định danh điện tử, dịch vụ công trực tuyến và VNeID, đến nay tôi đã tự thực hiện được các thủ tục cần thiết”.

Theo Chủ tịch UBND xã Hòa Sơn Huỳnh Viết Trung, qua triển khai Nghị quyết số 57, đến nay tỷ lệ văn bản trao đổi trên môi trường mạng của địa phương đạt 100%; tỷ lệ văn bản được ký số đạt 95%; tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 100%. Xã tiếp tục đẩy mạnh số hóa hoạt động của các cơ quan trong hệ thống chính trị, từng bước triển khai họp không giấy tờ, cung cấp tài liệu điện tử thông qua mã QR và các nền tảng số.

Thời gian tới, xã tiếp tục phát huy vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng tại 100% thôn, buôn; gắn kết chặt chẽ việc thực hiện Đề án 06 với cải cách hành chính; tăng cường mở các lớp tập huấn kỹ năng số cho cán bộ thôn, buôn và người dân, qua đó góp phần xây dựng chính quyền số, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trung Hiếu