Nghị quyết số 18-NQ/TW ngày 28/7/2026 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIV xác định mục tiêu xây dựng xã hội kỷ cương, an toàn, văn minh, hài hòa, phát triển; lấy pháp luật làm trụ cột, người dân làm trung tâm. Tại Ea Riêng, tinh thần ấy đang được cụ thể hóa bằng những việc gần dân, sát thực tiễn, để kết quả người dân có thể nhìn thấy, cảm nhận và thụ hưởng.

Kỷ cương từ sự tự giác

Những ngày giữa tháng 8, khu vực chợ Ea Riêng có nhiều đổi thay. Các mái che cơi nới được tháo dỡ, hàng hóa đưa vào trong quầy sạp, biển quảng cáo và vật dụng lấn chiếm lối đi được thu dọn. Không gian vốn chật chội bởi dù bạt, hàng hóa nay trở nên thông thoáng, sạch sẽ hơn.

Các hộ kinh doanh tại khu vực chợ Ea Riêng tự tháo dỡ công trình cơi nới, trả lại hành lang giao thông sau khi được tuyên truyền, vận động.

Chị Nguyễn Thị Hiền - tiểu thương trong chợ kể, trước đây nhiều hộ cơi nới mái che để tránh mưa, nắng và có thêm chỗ bày hàng. Nhà này làm, nhà kia cũng làm theo khiến lối đi ngày càng hẹp, ảnh hưởng mỹ quan và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn. “Sau khi được cán bộ giải thích, chúng tôi hiểu việc lấn chiếm không chỉ làm chợ nhếch nhác mà còn gây khó khăn cho đi lại, tiềm ẩn nguy cơ cháy, nổ. Bây giờ mọi người tự giác giữ hành lang trước quầy sạch sẽ, thông thoáng. Người mua thuận tiện, người bán cũng thoải mái hơn”, chị Hiền chia sẻ.

Sự thay đổi ấy đến từ cách làm kiên trì, có lý, có tình. Từ ngày 14/8, Tổ Cảnh sát trật tự (Công an xã Ea Riêng) phối hợp với các bộ phận chuyên môn của UBND xã tuyên truyền, vận động hộ kinh doanh tại khu vực chợ và dọc Quốc lộ 19C chấp hành quy định về bảo vệ hành lang an toàn giao thông.

Thay vì chỉ thông báo chung, cán bộ đến từng hộ, chỉ rõ vị trí vi phạm, phân tích nguy cơ tai nạn, ùn tắc và hướng dẫn cách sắp xếp hàng hóa, phương tiện phù hợp. Hàng trăm đại diện hộ kinh doanh đã ký cam kết không lấn chiếm lòng lề đường; không họp chợ, đổ rác, phế liệu gây cản trở giao thông. Với những trường hợp cố tình vi phạm sẽ xử lý nghiêm.

Theo Chủ tịch UBND xã Ea Riêng Phan Đức Thọ, mục tiêu của địa phương không dừng lại ở xử lý vi phạm, mà quan trọng hơn là giúp người dân hiểu rõ trách nhiệm, từ đó tự giác chấp hành. Khi ý thức trở thành thói quen, trật tự mới được duy trì bền vững.

Ea Riêng có địa bàn rộng, dân cư phân tán, với 23 dân tộc cùng sinh sống. Điều kiện tiếp cận dịch vụ công, trình độ dân trí và mức sống giữa các khu vực còn chênh lệch. Bởi vậy, địa phương lựa chọn những vấn đề thiết thân, tác động trực tiếp đến đời sống để ưu tiên giải quyết.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, yêu cầu “lấy người dân làm trung tâm” được cụ thể hóa bằng việc công khai quy trình, thủ tục; niêm yết mã QR phục vụ tra cứu và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số hoặc người chưa quen sử dụng điện thoại thông minh được cán bộ hướng dẫn từng thao tác.

Cán bộ xã Ea Riêng tận tình hướng dẫn người dân khi đến giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công.

Theo ông Phan Đức Thọ, một số khu vực còn hạn chế về đường truyền Internet, một bộ phận người dân chưa quen với môi trường số. Do đó, xã xác định vừa từng bước hoàn thiện hạ tầng, vừa kiên trì “cầm tay chỉ việc”; lấy tiến độ giải quyết hồ sơ và sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Thắp chữ, mở đường sinh kế

Khi trời vừa tối, Nhà văn hóa thôn 10 lại sáng đèn. Đều đặn lúc 19 giờ 30 phút, người dân mang sách vở đến học xóa mù chữ. Lớp học này do Phòng Văn hóa xã Ea Riêng phối hợp với Trường Tiểu học Lê Văn Tám tổ chức.

Người dân thôn 10 tham gia lớp học xóa mù chữ.

Anh Giàng Seo Đức, một học viên bộc bạch: “Không biết chữ nên cuộc sống của tôi gặp muôn vàn khó khăn, thua thiệt. Tuổi ngày một lớn, công việc nương rẫy lại bận rộn nên tôi chưa từng nghĩ mình có thể đi học. Nay lớp mở ngay tại nhà văn hóa thôn, thời gian thuận lợi nên bà con rất phấn khởi. Nay biết đọc, biết viết rồi, tôi thấy cuộc sống như sang một trang mới”.

Thôn 10 có hơn 200 hộ, phần lớn là đồng bào H’Mông. Để duy trì lớp học, cán bộ, đảng viên trong thôn đến từng gia đình vận động; giáo viên lựa chọn cách truyền đạt ngắn gọn, dễ nhớ và gần gũi như đọc biển báo, ghi họ tên, tính toán chi tiêu, nhận biết thông tin trên giấy tờ và sử dụng điện thoại. Ban đầu, lớp có 15 người; sau một tuần, số học viên tăng lên 25.

Trưởng thôn 10 Giàng Seo Chủ cho biết, điều đáng mừng là người dân ngày càng tự tin và chủ động đi học. Nhiều học viên đã biết đọc, biết viết, thực hiện được các phép tính cộng, trừ đơn giản. Biết chữ, bà con thuận lợi hơn khi giao dịch, làm thủ tục hành chính, tìm hiểu kỹ thuật sản xuất và tiếp cận dịch vụ số. Đó còn là chiếc chìa khóa mở ra cơ hội tiếp cận tri thức và từng bước tự quyết định những vấn đề của chính mình.

Song song với nâng cao dân trí, Ea Riêng đẩy mạnh tư vấn nghề nghiệp, hỗ trợ thủ tục, kết nối người lao động với các thị trường việc làm hợp pháp, an toàn. Từ năm 2015 đến nay, toàn xã có hơn 100 lao động đã và đang làm việc tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan (Trung Quốc) ...

Trước đây, gia đình em Vũ Thị Thu Trang ở thôn 18 thuộc diện nghèo. Được địa phương tư vấn, hỗ trợ thủ tục, năm 2017 Trang đi làm việc có thời hạn tại Đài Loan (Trung Quốc). Khoản tiền gửi về giúp gia đình trả nợ, đầu tư sản xuất và thoát nghèo năm 2018. Đến năm 2024, Trang trở về quê với vốn liếng tích lũy đã đầu tư phát triển 2 ha cà phê, xây nhà và mở một cửa hàng tạp hóa tại trung tâm xã. Câu chuyện của Trang cũng tạo thêm động lực để nhiều lao động trẻ mạnh dạn học nghề, tìm kiếm việc làm, tích lũy vốn trở về lập nghiệp.

Điểm nổi bật trong cách làm của Ea Riêng là không tách rời kỷ cương với phát triển, an toàn với an sinh. Khi chủ trương được chuyển hóa thành những việc dân cần, nghị quyết không còn là nội dung xa xôi. Từ sự đồng thuận và tham gia của người dân, Ea Riêng đang từng bước tạo dựng nền nếp, mở rộng cơ hội phát triển và hướng tới một cộng đồng kỷ cương, an toàn, văn minh, hiện đại.

Lê Thành