Chiều 8/5, UBND phường Buôn Hồ đã tổ chức Hội nghị chuyên đề nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính (CCHC) và triển khai các nhiệm vụ phát triển khoa học, công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo (ĐMST), chuyển đổi số (CĐS) và Đề án 06 năm 2026.

Hội nghị đã đánh giá toàn diện tình hình và kết quả thực hiện công tác CCHC, triển khai nhiệm vụ phát triển KHCN, ĐMST, CĐS và Đề án 06 trên địa bàn phường; đồng thời phân tích, làm rõ những tồn tại, hạn chế trong quá trình thực hiện thời gian qua để đề ra các giải pháp cụ thể, khả thi nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ nhân dân, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh và hỗ trợ doanh nghiệp, góp phần hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ.

Đại biểu tham dự hội nghị

Trong CCHC, 100% TTHC thuộc thẩm quyền được niêm yết công khai đầy đủ, đúng quy định. Quý 1/2026, tỷ lệ nộp trực tuyến đạt tỷ lệ 99,9%; 100% hồ sơ tiếp nhận đã được số hóa, luân chuyển, xử lý trên môi trường điện tử; xử lý 100% các phản ánh kiến nghị liên quan đến các quy định hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia...

Về thực hiện Đề án 06, địa phương đã hoàn thành 100% chiến dịch tổng rà soát, kiểm tra cư trú trên địa bàn. Riêng trong quý 1/2026, đã thu nhận 1.064 hồ sơ cấp căn cước và 1.362 hồ sơ định danh điện tử mức độ 2. Đồng thời, phường đã làm sạch dữ liệu cho 1.839/1.839 trường hợp chi trả an sinh xã hội; làm sách dữ liệu đất đai cho 5.783 cá nhân và 486 tổ chức; hoàn thành 100% thu thập ADN thân nhân liệt sĩ.

Chủ tịch UBND phường Buôn Hồ Nguyễn Ngọc Hùng phát biểu tại hội nghị

Về KHCN và CĐS, phường đã bố trí gần 1,6 tỷ đồng ngân sách trong năm 2025 và tiếp tục bố trí hơn 1,1 tỷ đồng trong năm 2026 để đầu tư hạ tầng số, nâng cao hiệu quả triển khai các nhiệm vụ phát triển KHCN, ĐMST và CĐS trên địa bàn. Nhiều mô hình ĐMST đã được áp dụng ngay vào thực tiễn như: "Trợ lý Tra cứu lịch tiếp nhận TTHC liên kết Zalo OA", ứng dụng AI NotebookLM hỗ trợ giải quyết hồ sơ, hay sử dụng livestream để trực tiếp giải đáp thắc mắc cho nhân dân; tổ chức livestream giới thiệu, quảng bá sản phẩm đặc trưng và các sản phẩm OCOP. Phường cũng đang duy trì tốt hoạt động 46 tổ công nghệ số cộng đồng tại các buôn, tổ dân phố với hơn 300 thành viên nòng cốt...

Bên cạnh kết quả đạt được, quá trình triển khai vẫn còn những tồn tại, "điểm nghẽn" cần tháo gỡ như: Hạ tầng số chưa đáp ứng được yêu cầu; một số trang thiết bị, hệ thống thông tin còn chưa được đồng bộ; việc khai thác, sử dụng các cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin đôi khi còn gặp sự cố; nguồn nhân lực có kinh nghiệm về KHCN, ĐMST còn ít, cán bộ phụ trách phải kiêm nhiệm nhiều công việc; nhận thức và khả năng tiếp cận của một bộ phận người dân còn hạn chế...

Thiếu tá Lê Đình Đô, Phó trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh) phát biểu tại hội nghị

Trong thời gian tới, phường Buôn Hồ xác định, sẽ tập trung rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử; tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tập trung phát triển dữ liệu số, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tài liệu; phối hợp xây dựng, khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu dùng chung, bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; triển khai hiệu quả các nền tảng số, hệ thống thông tin dùng chung.

Đại diện Viettel Buôn Hồ tham gia góp ý tại hội nghị

Đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức; phát huy hơn nữa vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng công nghệ số; triển khai sâu rộng phong trào “Bình dân học vụ số”; tăng cường công tác bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng. Đồng thời, cán bộ công chức phường thay đổi tư duy, cách làm, chuyển từ nền hành chính “quản lý” sang nền hành chính “phục vụ”, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả công việc.

Thúy Hồng