Tại xã Phú Mỡ, việc đưa kiến thức, kỹ năng số đến cộng đồng đang từng bước mở ra những cách làm mới trong đời sống, sản xuất, kinh doanh, góp phần thu hẹp khoảng cách số và tạo thêm cơ hội phát triển cho người dân.

Chị Huỳnh Thị Tâm Sen, chủ cơ sở kinh doanh trà Dung đạt chứng nhận OCOP 3 sao ở thôn Kỳ Lộ, trước đây chủ yếu giới thiệu sản phẩm qua Facebook cá nhân. Khách hàng của cơ sở phần lớn là người trong xã. Mới đây, khi được xã hỗ trợ đưa trà Dung cùng các loại rượu ngâm truyền thống lên livestream quảng bá, chị có cơ hội giới thiệu sản phẩm đến nhiều khách hàng mới. Chị Sen cho biết: “Việc tham gia livestream giúp tôi tiếp cận cách giới thiệu sản phẩm trên nền tảng trực tuyến, đồng thời tích lũy thêm kiến thức, kinh nghiệm bán hàng. Tôi tự tin hơn để mở thêm kênh bán hàng mới trên nền tảng số, tìm kiếm thêm thị trường”.

Một hộ kinh doanh ở xã Phú Mỡ tham gia phiên livestream giới thiệu, quảng bá sản phẩm do UBND xã Phú Mỡ tổ chức.

Với xã Phú Mỡ, mục tiêu phổ cập công nghệ số không chỉ giúp người dân biết sử dụng điện thoại thông minh hay các ứng dụng mà quan trọng hơn là hình thành kỹ năng để tự giải quyết công việc, tiếp cận dịch vụ và tìm kiếm cơ hội phát triển kinh tế.

Để người dân có thể tiếp cận và thực hành, xã vừa tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, trang thông tin điện tử, Zalo, Facebook, các nhóm cộng đồng, vừa hướng dẫn trực tiếp tại cơ sở. Nội dung chuyển đổi số cũng được lồng ghép trong các cuộc họp giao ban, sinh hoạt chi bộ và họp thôn.

Các đợt hướng dẫn thực hành được ưu tiên triển khai tại những thôn có đông đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống như Suối Cối 2, Phú Tiến, Phú Đồng, Phú Giang và Phú Lợi. Người dân được hướng dẫn sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, mạng xã hội an toàn và nền tảng Đắk Lắk Số…

Tại thôn Suối Cối 2, Tổ công nghệ số cộng đồng gồm 10 thành viên do ông La Mo Rít làm tổ trưởng đang đảm nhận vai trò hỗ trợ người dân tiếp cận các ứng dụng số. Theo ông Rít, tổ hướng dẫn từng thao tác để bà con có thể sử dụng điện thoại và các ứng dụng phù hợp với nhu cầu. Do khả năng tiếp cận công nghệ của mỗi người khác nhau, các thành viên phải kiên trì hướng dẫn, giúp người dân thực hành nhiều lần để có thể tự thực hiện.

Cách làm này giúp hoạt động phổ cập kỹ năng số gắn với nhu cầu cụ thể của từng cá nhân. Thành viên tổ công nghệ số cộng đồng cũng có điều kiện nắm bắt những khó khăn của người dân để hỗ trợ kịp thời. Những người đã sử dụng thành thạo còn có thể hướng dẫn lại cho người thân, góp phần đưa kỹ năng số lan tỏa trong gia đình và cộng đồng.

Người dân cùng chia sẻ, hướng dẫn nhau cách sử dụng các ứng dụng số trên điện thoại thông minh.

Tuy nhiên, quá trình phổ cập công nghệ số tại Phú Mỡ vẫn đối mặt với những trở ngại về thiết bị, hạ tầng và khả năng tiếp cận của người dân. Theo Bí thư Đảng ủy xã Phú Mỡ Bùi Xuân Cường, khoảng 62% dân số xã là đồng bào dân tộc thiểu số; một số hộ chưa có điện thoại thông minh. Tại các thôn Phú Đồng, Phú Hải và Phú Tiến, tình trạng lõm sóng ảnh hưởng đến việc truy cập Internet.

“Để tháo gỡ những rào cản về điều kiện tiếp cận chuyển đổi số, xã Phú Mỡ đã kiến nghị UBND tỉnh hỗ trợ đưa Internet tốc độ cao đến các khu vực còn lõm sóng; vận động các nhà hảo tâm hỗ trợ điện thoại thông minh cho các hộ chưa có, tiến tới đảm bảo mỗi hộ đều có ít nhất một điện thoại thông minh”, Bí thư Đảng ủy xã Phú Mỡ Bùi Xuân Cường cho hay.

Tuyết Hương