Trong xã hội hiện đại, khi công nghệ thông tin ngày càng rút ngắn khoảng cách không gian, thì đối thoại trực tiếp giữa cấp ủy, chính quyền với nhân dân vẫn giữ một giá trị không thể thay thế. Đó không đơn thuần là một phương thức công tác, mà là sợi dây nối liền ý Đảng với lòng dân, là thước đo sinh động về năng lực lãnh đạo, tinh thần trách nhiệm của hệ thống chính trị. Việc tăng cường những buổi gặp gỡ, lắng nghe và chia sẻ từ cơ sở chính là chìa khóa để hóa giải những điểm nghẽn từ thực tiễn, củng cố vững chắc niềm tin của nhân dân, đồng thời khơi dậy khát vọng cống hiến và sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc.

Từ bài học thực tiễn của cách mạng Việt Nam và tư tưởng Hồ Chí Minh về “lấy dân làm gốc” đến yêu cầu xây dựng Đảng, xây dựng hệ thống chính trị trong bối cảnh mới, một quan điểm nhất quán vẫn được khẳng định, mọi chủ trương đều bắt nguồn từ đời sống nhân dân và vì nhân dân phục vụ. Thay vì chờ người dân đến trụ sở, cấp ủy, chính quyền chủ động đến với người dân, tạo không gian trao đổi gần gũi ngay tại cộng đồng. Phương thức này cho thấy sự chuyển mạnh từ tiếp nhận kiến nghị sang chú trọng theo dõi và giải quyết đến cùng những vấn đề thuộc thẩm quyền. Qua đó, chính quyền có thêm một kênh để lắng nghe và thấu hiểu, người dân có thêm một không gian để bày tỏ, gửi gắm tiếng nói của mình, góp phần thắt chặt thêm quan hệ mật thiết giữa Đảng với Nhân dân, đáp ứng yêu cầu đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng trong giai đoạn mới.

Đồng chí Cao Thị Hòa An, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh gặp gỡ, động viên nhân dân tại một ngày hội Đại đoàn kết toàn dân tộc.

Bằng việc đa dạng hóa các kênh kết nối, từ diễn đàn truyền hình trực tiếp, hội nghị đối thoại chuyên đề... Đoàn ĐBQH tỉnh không chỉ lắng nghe, chia sẻ mà còn kiên trì theo dõi, kiến nghị tháo gỡ những vướng mắc nảy sinh từ thực tế, góp phần xây dựng, kiến tạo thể chế vì sự phát triển bền vững. Không chỉ cấp tỉnh, thời gian qua, hầu như xã, phường nào cũng tổ chức hội nghị đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với nhân dân. Các mô hình gặp gỡ, đối thoại được triển khai linh hoạt theo phương châm “Nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin”, gắn kết trực tiếp từ cấp tỉnh đến cấp xã, phường.

Điều quan trọng là các ý kiến đối thoại không dừng ở “nghe và ghi nhận” mà được tổng hợp, phân loại, chỉ đạo xử lý trên tinh thần tất cả vấn đề đều được xem xét, thông tin cho người dân về hướng xử lý và kết quả khi có phản hồi, qua đó nâng cao tính công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình.

Trong bối cảnh mới, yêu cầu xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, lấy sự hài lòng và niềm tin của nhân dân làm thước đo càng trở nên rõ nét. Nghị quyết số 25-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị về Chiến lược công tác tư tưởng trong bối cảnh mới xác định con người là trung tâm, đội ngũ cán bộ giữ vai trò then chốt, niềm tin của nhân dân là thước đo cao nhất. Từ những yêu cầu lớn ấy, đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành không chỉ là đổi mới quy trình hành chính mà trước hết là đổi mới cách tiếp cận: chủ động đến với dân, lắng nghe, đối thoại và giải quyết công việc của người dân ngay từ cơ sở. Đây cũng là một trong những giải pháp mà cấp ủy, chính quyền các cấp của Đắk Lắk tập trung triển khai thực hiện để kịp thời lắng nghe dân nói, kịp thời giải quyết những kiến nghị của người dân, góp phần củng cố vững chắc niềm tin của nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng.

Thúy Hằng