Đổi Giấy phép lái xe qua đường bưu điện: Tạo thuận lợi tối đa cho người dân

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tiết kiệm thời gian, chi phí, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động trong cải cách hành chính… thời gian qua, Bưu điện tỉnh và Sở Giao thông vận tải (GTVT) đã ký kết văn bản “Hợp tác cung cấp dịch vụ chuyển phát hồ sơ cấp đổi Giấy phép lái xe (GPLX) tại một số địa phương trên địa bàn tỉnh”.

Thực hiện Thông tư số 58, ngày 20-10-2015 của Bộ GTVT, thời gian qua, Sở GTVT đã tổ chức việc cấp mới, đổi GPLX ô tô và mô tô hết thời hạn từ vật liệu bằng giấy sang vật liệu bằng nhựa (PET) cho người dân. Ngày 09-12-2015, Sở GTVT ban hành Thông báo số 1812/TB-GTVT để thông tin cụ thể về lộ trình chuyển đổi GPLX. Cụ thể, GPLX ô tô và GPLX hạng A4 phải được chuyển đổi xong trước ngày 31-12- 2016; GPLX không thời hạn (các hạng A1, A2 và A3) phải chuyển đổi trước ngày 31-12-2020. Với lộ trình trên, xét nhu cầu số lượng GPLX trên địa bàn tỉnh cũng như nhu cầu của các đối tượng vãng lai cần cấp đổi GPLX, Sở cam kết sẽ bảo đảm đúng tiến độ, kế hoạch. Tuy nhiên, một thực tế là số lượng người dân có nhu cầu cấp đổi GPLX mô tô trên địa bàn chiếm tỷ lệ lớn, trong khi thông tin về lộ trình nhiều người không nắm rõ nên đã xảy ra tình trạng ồ ạt cấp đổi, dễ dẫn đến quá  tải cục bộ. Vì vậy, Sở đã và đang đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền để người dân nắm rõ, chủ động sắp xếp kế hoạch cấp đổi GPLX một cách hợp lý. Theo thống kê của Sở GTVT, tính riêng năm 2015, Sở đã đổi được hơn 85 nghìn GPLX các hạng (trung bình mỗi tháng đổi được gần 10 nghìn GPLX các loại). Hiện nay, còn khoảng 60 nghìn GPLX ô tô, 592 nghìn GPLX mô tô (các hạng A1, A2, A3) cần phải đổi.

Nhân viên Bưu điện tỉnh (bìa phải) trao trả GPLX tận nhà cho khách hàng trên địa bàn TP. Buôn Ma Thuột.

Để bảo đảm việc cấp đổi GPLX cho người dân thuận lợi, tháng 4-2015, Sở GTVT và Bưu điện tỉnh đã ký kết về việc “Hợp tác cung cấp dịch vụ chuyển phát hồ sơ cấp đổi GPLX tại một số địa phương trên địa bàn tỉnh”. Mở 2 điểm tiếp nhận hồ sơ và trao trả GPLX tận nơi là thị xã Buôn Hồ và huyện Ea Kar. Tại mỗi điểm tiếp nhận hồ sơ, Bưu điện tỉnh bố trí nhân viên cùng hệ thống máy tính, máy in, máy chụp hình (theo quy định của Bộ GTVT) để phục vụ nhân dân; hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ theo quy định; sau khi tiếp nhận hồ sơ của khách hàng, nhân viên bưu điện sẻ chuyển hồ sơ về Sở GTVT, đồng thời thu GPLX cũ mang về Sở hủy bỏ (cắt góc theo quy định); sau khi hoàn thiện việc đổi GPLX nhân viên bưu điện mang GPLX mới và cả GPLX cũ trao tận tay người dân… Theo ghi nhận, việc phối hợp triển khai dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trao trả GPLX bước đầu đã đạt được một số hiệu quả như: tạo điều kiện thuận lợi, giảm chi phí và thời gian đi lại cho người dân; giảm áp lực đáng kể tại bộ phận đổi GPLX đặt tại Sở GTVT; số lượng hồ sơ thực hiện dịch vụ cấp đổi GPLX qua đường bưu điện tăng gấp 3 so với số lượng người dân đến trực tiếp làm hồ sơ cấp đổi GPLX tại Bộ phận một cửa của Sở GTVT; đa số người dân khi tham gia dịch vụ này đều vui mừng và rất hài lòng...

Nhằm tạo điều kiện cho các đối tượng là cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đang làm việc tại các cơ quan hành chính nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức… không có thời gian làm thủ tục chuyển đổi GPLX vào các ngày làm việc trong tuần (từ thứ 2 đến thứ 6), kể từ tháng 3-2016, Bưu điện tỉnh và Sở GTVT mở thêm 3 địa điểm phục vụ cấp đổi GPLX vào ngày thứ 7 hàng tuần là: Bưu điện huyện Krông Bông (189 Nguyễn Tất Thành, thị trấn Krông Kmar, huyện Krông Bông), Bưu điện huyện Ea H’leo (505 Giải Phóng, thị trấn Ea Đrăng, huyện Ea H’leo) và Bưu điện huyện Ea Súp (103 Hùng Vương, thị trấn Ea Súp, huyện Ea Súp). Anh Nguyễn Hữu Hiệp (SN 1985, thôn Điện Tân, xã Cư Pui, huyện Krông Bông) cho biết: “Do đặc thù công việc (anh là giáo viên một trường cấp 2 tại xã Cư Pui-PV), hơn nữa nhà cách trung tâm TP. Buôn Ma Thuột gần 100 km nên tôi không thể sắp xếp được thời gian để đi đổi GPLX. Mới đây, nghe thông báo được đổi GPLX qua đường bưu điện nên tôi đã tranh thủ đi làm thủ tục. Để đổi GPLX cũ sang GPLX bằng vật liệu PET, thời gian khoảng 1 tuần kể từ ngày làm thủ tục, nhân viên bưu điện sẽ mang GPLX mới đến tận nhà bàn giao. Việc làm này đã giúp tôi tiết kiệm được thời gian đi lại, thuận lợi hơn rất nhiều”.

Ông Trịnh Hữu Kiệm, Trưởng phòng Vận tải (Sở GTVT) cho biết: “Thời gian tới, mô hình này được nâng thêm một bước nữa là người dân dùng điện thoại di động nhắn tin đặt lịch đổi GPLX sao cho phù hợp thời gian. Việc làm này không chỉ góp phần giảm bớt một số thủ tục hành chính đối với đơn vị làm nhiệm vụ cấp, đổi mà còn bớt một phần chi phí và thời gian cho người dân. Đây là quy định hợp lòng dân, khuyến khích nhiều người tự nguyện đi đổi GPLX theo mẫu mới sớm hơn, từ đó sẽ hạn chế tình trạng người dân kéo nhau đi đổi GPLX ồ ạt vào giờ chót”.

Thế Hùng