Đắk Lắk xây vững trụ cột chuyển đổi số để “cất cánh” (Kỳ 2)

Kỳ 2: Hạt nhân tạo đột phá chuyển đổi số

Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng đã khẳng định: “Trong chuyển đổi số, công nghệ chỉ chiếm 30%, còn 70% là thay đổi. Chuyển đổi số thực chất là một cuộc cách mạng về thay đổi hơn là cuộc cách mạng về công nghệ. Vì vậy, chuyển đổi số muốn thành công thì quyết định là người đứng đầu muốn thay đổi…”. Thực tế cũng chứng minh muốn tạo ra thay đổi trong công tác chuyển đổi số, quyết định lớn nhất nằm ở người đứng đầu, họ chính là “người cầm trịch”, dẫn dắt tập thể bước vào hành trình chuyển đổi số.

Ở Đắk Lắk, đường hướng đã rõ, các yếu tố hạ tầng công nghệ để thực hiện chuyển đổi số (CĐS) đã sẵn sàng và gặt hái được nhiều kết quả ban đầu, quyết định thành công của tiến trình CĐS sẽ là lãnh đạo các đơn vị, địa phương, doanh nghiệp. Những quyết định táo bạo, sáng kiến vượt trội, khả năng thay đổi thói quen cũ, tư duy dám nghĩ, dám làm cùng nỗ lực không ngừng nghỉ chính là tiền đề định vị “người đứng đầu” cho công cuộc số hóa nhiều thách thức và cả cơ hội ở địa phương.

Phó Bí thư Tỉnh ủy, Phó Trưởng ban thường trực Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk Đỗ Hữu Huy hỏi thăm người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Vai trò “người cầm trịch”

CĐS không chỉ là câu chuyện đưa công nghệ vào quản lý, điều hành, mà là sự thay đổi toàn diện trong tư duy và cách thức vận hành. Đây là quá trình khó khăn, đụng chạm đến thói quen, lợi ích và phương thức làm việc đã tồn tại lâu dài. Vì vậy, nếu người đứng đầu không thực sự quyết tâm, không trực tiếp dẫn dắt thì khó có thể tạo sự lan tỏa, đồng thuận trong tập thể.

Bộ trưởng Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng khẳng định: “Người đứng đầu không chỉ là chỉ đạo mà phải trực tiếp làm, trực tiếp dùng. CĐS là trải nghiệm. Nếu người đứng đầu không sử dụng các công cụ số trong công việc hằng ngày thì rất khó để chỉ đạo CĐS. Cả 3 thành tố - thực sự muốn làm, làm trực tiếp, thành thạo sử dụng đều quan trọng và mang tính quyết định ngang nhau”.

Tư tưởng chỉ đạo này trở thành kim chỉ nam trong triển khai CĐS tại Đắk Lắk và được nhanh chóng cụ thể hóa bằng những hành động quyết liệt từ cấp tỉnh đến cơ sở. Tất cả các cơ quan, đơn vị gắn trách nhiệm CĐS trực tiếp với thủ trưởng, trở thành nguyên tắc chỉ đạo xuyên suốt. Người đứng đầu các đơn vị, địa phương là “người cầm trịch” dẫn dắt sự thay đổi này, từ việc xây dựng chính quyền điện tử, tinh gọn thủ tục hành chính, đến việc khuyến khích kinh tế số và xã hội số. Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, Đắk Lắk đang tập trung khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu quốc gia và xây dựng các nền tảng dùng chung của tỉnh để phục vụ người dân tốt hơn.

Đặc biệt lưu ý vai trò quan trọng của người đứng đầu trong thành công của CĐS, Ủy  viên Ban chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Đình Trung yêu cầu: Lãnh đạo cấp sở, ngành hãy là những "đầu tàu" trong ứng dụng công nghệ vào quản lý, điều hành; lãnh đạo cấp xã, phường hãy là những"chiến sĩ" tiên phong trong cuộc cách mạng số, biến mình thành "cán bộ số, người ảnh hưởng thực thụ" của địa phương. CĐS, KHCN và ĐMST phải đi vào cuộc sống, phải có sản phẩm “kinh tế số” đong đếm được.

Từ sự chỉ đạo này, tại nhiều nơi trên địa bàn tỉnh, người đứng đầu các cấp, ngành, cơ sở, đơn vị đang phát huy vai trò tiên phong, dẫn dắt tập thể bước vào hành trình CĐS, nhất là vào thực tế xây dựng và vận hành mô hình chính quyền mới.

Tại phường Đông Hòa, hiện nay khoảng 95% hồ sơ hành chính của phường đã được xử lý qua môi trường số. Người dân liên hệ công việc cũng quen dần với việc nộp hồ sơ trực tuyến nhờ có sự đồng hành của cán bộ cơ sở. Đây là kết quả từ sự nỗ lực của cả hệ thống chính trị địa phương, trong đó có vai trò tiên phong của các cán bộ lãnh đạo phường.

Chủ tịch UBND phường Đông Hòa Huỳnh Mỹ Phong đã từng tự mình đăng nhập hệ thống dịch vụ công, thao tác nộp hồ sơ trực tuyến để kiểm tra mức độ thuận tiện. Từ trải nghiệm cá nhân, ông mới nhận thấy được những vấn đề cần tiếp tục khắc phục để chỉ đạo quyết liệt hơn… Theo ông Phong, nếu lãnh đạo không trực tiếp làm thì rất khó để chỉ đạo cán bộ dưới quyền. Ban đầu nhiều cán bộ còn lúng túng, ngại thao tác, nhưng khi thấy lãnh đạo phường trực tiếp sử dụng thì anh em phải nhập cuộc.

Chủ tịch UBND phường Đông Hòa Huỳnh Mỹ Phong (đứng bên phải) thường xuyên kiểm tra việc ứng dụng các nền tảng số trong hoạt động chuyên môn tại đơn vị.

Cùng với khối hành chính công, dòng chảy CĐS cũng đang được các doanh nghiệp trên toàn tỉnh đón nhận một cách sôi nổi. Là một doanh nghiệp quốc phòng an ninh với nhiệm vụ kép sản xuất kinh doanh kết hợp củng cố quốc phòng an ninh, Công ty TNHH MTV Cà phê 15 (xã Ea Tul) đã có nhiều bước tiến trong công cuộc CĐS, trở thành một trong những doanh nghiệp điển hình tiêu biểu thực hiện CĐS toàn diện. Và “người phất cờ” dẫn dắt công cuộc này tại Công ty TNHH MTV Cà phê 15 là Thượng tá Lê Trung Thành, Giám đốc công ty. Sớm nhận diện vai trò then chốt của CĐS, ông Thành trực tiếp đưa ra các yêu cầu cụ thể, đề ra các kế hoạch hành động, dẫn dắt, truyền đạt và phân công nhiệm vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên phòng chuyên môn thực hiện để đạt kết quả mong muốn.

Thượng tá Lê Trung Thành, Giám đốc Công ty TNHH MTV Cà phê 15 (xã Ea Tul) trực tiếp hướng dẫn công nhân sử dụng các ứng dụng số trong nông nghiệp.

Dưới sự dẫn dắt của ông, công ty đã áp dụng công nghệ số vào hầu hết các lĩnh vực hành chính văn phòng, quản lý sản xuất, kinh doanh. Đặc biệt, công ty đã thiết lập quy trình quản lý theo tiêu chuẩn hệ thống ISO 9001:2015, đầu tư thiết bị bay không người lái để quản lý và bảo vệ rừng, triển khai số hóa nhật ký sản xuất, quản lý mã vùng trồng, truy xuất nguồn gốc, sử dụng phần mềm bán hàng thương mại điện tử… để quản lý canh tác hơn 1.000 ha cà phê trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk và Gia Lai. Mục tiêu là hướng đến xây dựng nền nông nghiệp thông minh, hình thành doanh nghiệp số.

Những “đầu tàu” này đã tạo ra sự “thống nhất về nhận thức, đồng bộ trong triển khai, xuyên suốt trong chỉ đạo”; từ đó, khơi dậy động lực tự thân của mỗi người trong học tập, rèn luyện kỹ năng số và thúc đẩy toàn dân tham gia vào cuộc cách mạng CĐS một cách chủ động, tích cực với tinh thần “không ai bị bỏ lại phía sau”.

Kỳ cuối: Chuyển đổi số về làng, dân trực tiếp hưởng lợi

Đỗ Lan - Tuyết Hương