Để máy ATM hết tiền, ngân hàng sẽ bị phạt nặng

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 96 quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Một trong những điểm đáng chú ý là từ ngày 12-12, ngân hàng nào để máy giao dịch tự động (ATM) hết tiền và không đáp ứng được nhu cầu rút tiền của khách hàng sẽ bị phạt lên đến 15 triệu đồng.

Ảnh minh họa

Mức tiền phạt từ 10 triệu đến 15 triệu đồng cũng được áp dụng đối với các hành vi như để máy ATM ngừng hoạt động 24 giờ không thông báo; lắp đặt, thay đổi địa điểm, chấm dứt hoạt động của máy giao dịch tự động không đúng quy định; đặt máy tại nơi có hệ thống điện không đáp ứng quy định để máy giao dịch tự động nuốt thẻ của khách hàng khi mất điện đột ngột; không bảo đảm thời gian phục vụ khách hàng của hệ thống máy giao dịch tự động; không duy trì hoạt động bộ phận hỗ trợ khách hàng để khách hàng liên hệ bất cứ lúc nào…

Theo báo cáo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Chi nhánh Dak Lak, hiện toàn tỉnh có 220 máy ATM đang hoạt động, các tổ chức tín dụng trên địa bàn cũng đã phát hành đến khách hàng 810 nghìn thẻ ATM.

Giang Nam