Để phòng tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo mô hình một cửa của UBND TP. Buôn Ma Thuột thực sự văn minh và hiện đại

Vừa qua có việc phải đến liên hệ làm thủ tục, giấy tờ tại phòng tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo mô hình một cửa của UBND TP. Buôn Ma Thuột đặt tại trụ sở Liên cơ quan thành phố trên đường Trần Hưng Đạo, tôi thực sự hài lòng trước mô hình làm việc khoa học, quy mô, giải quyết hồ sơ nhanh chóng, thuận lợi và đúng hẹn cho người dân trên địa bàn thành phố.

Điểm giữ xe lấn chiếm vỉa hè trước cổng UBND TP. Buôn Ma Thuột trên đường Trần Hưng Đạo.

Tuy nhiên bên cạnh đó tôi vẫn còn chút băn khoăn khi UBND TP. Buôn Ma Thuột không bố trí nơi để xe cho người dân đến liên hệ làm việc tại phòng tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Cổng lớn của UBND TP. Buôn Ma Thuột nằm trên đường Trần Hưng Đạo luôn đóng kín chỉ để một cổng ra vào nhỏ và người dân không được mang xe vào mà để xe ngoài vỉa hè Trần Hưng Đạo. Chính vì vậy tại đây đã mọc lên một dịch vụ giữ xe thu tiền, chiếm dụng vỉa hè khá phản cảm; thêm vào đó thái độ của những người trông xe mất lịch sự, thiếu tôn trọng đối với người đến gửi xe…

Cũng tại cổng của UBND TP. Buôn Ma Thuột trên đường Trần Hưng Đạo tôi nhìn thấy một tấm bảng ghi dòng chữ: “Đến làm việc liên hệ bảo vệ để được hướng dẫn”. Tôi đã hỏi anh bảo vệ: “Nếu đến liên hệ làm việc không gửi xe ngoài vỉa hè thì người dân để xe ở đâu xin anh chỉ dẫn”; anh bảo vệ trả lời: “Hỏi lãnh đạo UBND thành phố”.

Thiết nghĩ, để Phòng Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo mô hình một cửa của UBND TP. Buôn Ma Thuột thực sự văn minh, hiện đại cả bên trong và bên ngoài xung quanh khu vực thì cần có những chấn chỉnh kịp thời để không còn những điều không đẹp mắt như trên.

M.N